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iTunes erkennt iPhone nicht - Fehler 0xE800000A

iPhone Xs wird nicht von iTunes erkannt.


iPhone Xs ist auf dem neuesten Stand (iOS 12.4)

iTunes für Windows ist auf dem neuesten Stand (Version 12.9.6.3)

Windows 10 ist auch auf dem neuesten Stand

USB-Anschluss sowie Kabel funktionieren auch, denn ein iPad und ein iPhone 4s werden problemlos von iTunes erkannt.

Das iPhone Xs wird auch als Laufwerk erkannt und ich kann Fotos runterladen.

Die Windows Treiber unter dem Geräte-Manager habe ich gelöscht und nochmal neu installiert.

Ich habe einen neuen Benutzer unter Windows erstellt und es darüber probiert - gleiche Fehlermeldung bei iTunes.

Laut der Apple Ferndiagnose ist das iPhone Xs in Ordnung.



Was könnte ich noch versuchen, um das Problem zu beheben?

iPhone XS

Gepostet am 22. Aug. 2019 07:58

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 22. Aug. 2019 08:16

Ich konnte das Problem mithilfe eines YouTubers lösen (Danke WorldofTech)


hier das Original-Video https://www.youtube.com/watch?v=QVItMHr6geo


Bei mir hat geholfen:

Unter "C:\ProgramData\Apple" den Ordner "Lockdown" löschen. Danach PC Neustarten und dann war der Fehler verschwunden.


Beste Grüße!



1 Antwort

iTunes erkennt iPhone nicht - Fehler 0xE800000A

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