Einkäufe durch einer chinesischen App

Hatte heute Morgen eine chinesische App auf meinem Handy. Dazu kamen E-Mails von Appel, das ich etwas eingekauft hätte. Da dem nicht so ist, habe ich sofort das Passwort geändert und wollte mir meinen Account ansehen. Es waren nur chinesische Schriftzeichen zu sehen und ein falscher Name. Eine Änderung war nicht möglich....... was kann ich tun?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]