iOS 13 - Mail ohne Absender und ohne Betreff

Guten Morgen,

ich habe gestern, das iOS 13 auf meinem iPhone X installiert.

seit dem werden meine email ohne Absender und ohne Betreff angezeigt.

Das ist bei allen Accounts so. Also bei @me.com oder meiner @t-online.de.

Der Text der email wird korrekt dargestellt.

wenn ich auf antworten drücke, ist keiner email Adresse vorhanden.


was habe ich falsch gemacht?


Gruß Sabine

iPhone X

Gepostet am 19. Sept. 2019 23:11

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Sept. 2019 22:28

Guten Morgen,

ich habe alle Mail Accounts vom iPhone gelöscht und wieder ein gerichtet.


Das hat zwar Arbeit gemacht, aber es hat das Problem gelöst.

.Gruss Sabine

37 Antworten

28. Sept. 2019 23:50 als Antwort auf sabine147

Guten Tag


wie oben schon beschrieben wurde, geht es bei der iCloud Emailadresse folgendermaßen. Eine andere Bzw von einer Firma z. B. habe ich keine zum Testen.


# in Einstellungen, iCloud, Mail deaktivieren (Schieber nach links)

# dann die Mail App löschen.

# Neu herunterladen vom AppStore

# Den Schieber wieder nach rechts schieben und Mailprogramm starten.

# Ev einmal nach unten wischen um neu zu laden.

# Fertig, alle Absender wieder richtig da.



gerät war ein iPhone 8 64 GB mit 13.1

13.1.1 löste dieses Problem nicht bei mir.

24. Okt. 2023 02:55 als Antwort auf sabine147

Wie wär's wenn Apple diesen Bug - seit IOS 13 - endlich mal fixen würde? Ich hab echt keine Lust, all meine 21 Emailaccounts auf dem Handy immer und immer wieder neu einzurichten nach Updates, um "das Problem zu lösen". Immerhin haben wir inzwischen iOS17, aber das Problem tritt immer noch auf.


Hatte zuerst bei allen Accounts in den Einstellungen "Mail" deaktiviert und wieder aktiviert. Hat zeitweise geholfen... also für ein paar Emails, der Rest im Account wurde wieder mit "Kein Absender" dargestellt - und nach knapp 20 Sekunden wurden auch die korrekt dargestellten wieder ohne Absender/Betreff angezeigt. Musste effektiv alle Accounts neu einrichten.


Was mich noch viel stinkiger macht: Im Spam-Ordner zeigt es die Absender/Betreffs korrekt an. Apple, fixt das endlich!

27. Sept. 2019 01:36 als Antwort auf sabine147

Hallo Sabine und alle die es sonst noch betrifft,

ich habe das gleiche Problem gehabt und die Apple Hotline konnte mir auch nicht helfen.

Es konnte dann aber von mir folgendermaßen gelöst werden:


  1. In “Einstellungen -> Passwörter und Accounts" alle Mailaccounts abgeschalten (nicht löschen, sondern nur den betr. Schalter auf deaktivieren schieben)
  2. Apple Mail-App vom IPhone löschen (geht in IOS12)
  3. Apple Mail-App aus dem App-Store neu installieren
  4. Mailaccounts wieder in den Einstellungen neu einschalten.
  5. Jetzt sollte alles in Ordnung sein!


Hat bei mit super geklappt. Wünsche allseits viel Erfolg!

Liebe Grüße

Reinhard



27. Sept. 2019 22:47 als Antwort auf simon80

Hallo Simon80,


also ich habe ja bei meinem 8 Plus den Tipp von Reinhard befolgt > alles wieder gut !! ALLE alten E-Mails, also auch die Hunderte abgelegte Mails in den Ordnern, sind nicht verloren und erscheinen korrekt ! Man muss in den Ordner nur nach „unten wischen“ damit die Mails - bei mir vom Betriebs-Server - wieder aktualisiert, sprich: geladen werden. Dauert ein paar Minuten ... aber: alles wieder da !

26. Sept. 2019 04:54 als Antwort auf sabine147

Da Apple hier offensichtlich Mist gebaut hat, kann man sich doch nicht zufrieden geben damit, dass man alle seine Konten neu einrichtet und ggf. Daten verliert. Bei solchen systematischen Probleme, frage ich mich, warum man nicht einfach mal die Apple Hotline kontaktiert - die wissen Bescheid, helfen bei solchen Dingen auch über die Gewährleistung hinaus und freuen sich sicher auch, wenn die Probleme direkt an die richtige Adresse gemeldet werden.

27. Sept. 2019 19:55 als Antwort auf reinhard164

Ich habe Deinen Beitrag zum Anlass genommen, unter „Passwörter und Accounts“ nachzuschauen. Nach meiner Erfahrung reicht es aus, wenn man den betreffenden E-Mail-Account deaktiviert und dann wieder aktiviert. Die alten E-Mails und diejenigen, die in der Zwischenzeit nicht abgerufen wurden, sind dann zwar verloren, aber neue E-Mails werden wieder empfangen. Vielen Dank aber für den Wegweiser!

25. Sept. 2019 06:13 als Antwort auf MarkusW41

Eben gerade 13.1 Update gemacht, es sollte eigentlich diesen Fehler beheben, leider funktioniert es immer noch nicht....😡

das Problem bei mir sind nicht nur die privaten Mails, sondern ich muss unser komplettes Management Profil unserer Firma löschen um den Absender endlich wieder zu sehen, und das ist echt blöd....

ich hoffe das Apple dieses Problem endlich in den Griff bekommt.....


13. Nov. 2019 12:38 als Antwort auf sabine147

...nun, jetzt sind fast 15 Tage vergangen (seit meinem Aufruf zur Hilfe vom 31.10. ca. 23.:00 Uhr) u es hat sich absolut nichts bei Apple getan!!!

habe ein iPhone X mit IOS 13.2.2. - weil ich bei jedem Update gehofft hab, daß Apple endlich was zur Lösung beigetragen hat - aber NICHTS!!!!


-> ich hab mittlerweile nicht nur doppelte Geburtstage,

-> auch sind alle Kontakte doppelt -zwar erst wenn man einen aufruft, dann zeigt sich der zweite-, das geht soweit mittlerweile dass Siri bei einem Anruf bereits sagt "Herr .... oder Herr ...."->>> IRRE!!

-> die Synchronisierung von Kontakten funktioniert überhaupt nicht mehr - weder von Mac zu iPhone, noch umgekehrt,

-> habe tlw. statt Namen bei Nachrichten nur die Handy-Nr aufscheinend

-> und bei den Mails nach wie vor manchmal Namen als Absender, manchmal gar nichts -> obwohl im Sperrbildschirm sie vollständig gezeigt werden


und bin mittlerweile dezent VERZWEIFELT!!!!!


Neustart, Backup -> nichts hat geholfen...


das kann's doch nicht geben, dass Apple seine Kunden so derartig hängen lässt!!! ich bin sooo enttäuscht!!!

so ein "Tot-Stellen" wie hier gemacht wird, hat mit dem ursprünglichen Apple wie wir es wohl alle kennen -oder gekannt haben muss man ja fast schon sagen- absolut nichts mehr zu tun!



lt. meinem Schwager (er ist ein "IT-Mensch") und er meinte, dass das nur Apple wieder reparieren kann, weil das eine Betriebssystem-Sache sei!!!



also: WORAUF bitte wartet ihr noch?????



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