Auf meiner VISA Abrechnung habe ich unerklärbare Abbuchungen.
September z.B.
4 x € 10.49
1 x € 18.48
Kann aber auf meinen Einkäufen im ITunes bzw. App Store keine Rechnungen bzw. kostenpflichtige Einkäufe finden.
Ersuche um Aufklärung und Stornierung der Einkäufe
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[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]
Dazu müsstest Du Dich direkt an Apple wenden ( 0800 6645451 ), wir sind hier nur ein Benutzerforum. Von daher am Besten auch Deine Mailadresse aus dem Beitrag entfernen ;) Vielleicht hilft Dir auch das hier https://support.apple.com/de-de/HT204084 schon weiter.
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Hallo - habe den Fehlbetrag gefunden
Siehe Bestellung unten - wurde leider versehentlich gekauft - bitte unbedingt stornieren !!
Meine neue Mailadresse =***@***.at
alte ***@***.at ist nicht mehr aktuell !!!!!!!
Hallo Robert ***,
du hast das folgende Abo inklusive eines kostenlosen Probeabos (Laufzeit: 3 Tage) gekauft:
Abo
Low Poly Art - Magic Mode
App
UNICORN: Einfache malvorlagen
Anbieter
MODERNO DESIGN LP
Kaufdatum
28.07.2018
Laufzeit des Probeabos
3 Tage
Preis des Probeabos
Gratis
Preis
10,49 €/Woche
Zahlungsmethode
Visa .... ***
Dein Account wird für dein kostenloses Probeabo nicht belastet. Nach dem Ablauf des Probeabos wird dein Abo zum Preis von 10,49 € verlängert, es sei denn, du kündigst bis zum 30.07.2018.
Prüfe dein Abo, um mehr zu erfahren oder zu kündigen.
Mit freundlichen Grüßen
Das App Store-Team
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Wende dich erstmal an das VISA KK Unternehmen (Deine Bank) und frage was genau ist und dann lasse (wenn wirklich nichts gekauft) den Beteag zurück buchen.
Dann wende dich an Apple, hier sind nur Kunden
Abbuchung nicht erklärbar
