Anmeldung mit korrekter ID zu und richtigem Passwort funktioniert nicht bei der Doppelauthentifizierung. Nach Eingabe des 6stelligen Zahlencodes springt das System zurück und fragt nach der ID und Passwort. So geht es immer weiter. Was tun?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Hallo ThomasFFM
Können Sie sich am Apple TV nicht anmelden, kann das verschiedene Ursachen haben.
Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo Peter, ich habe mein Apple-ID-Passwort zurückgesetzt, mich bei Apple-TV komplett abgemeldet und dann neu gestartet. Beim iTunes-Store auf Apple-TV konnte ich mich dann wieder anmelden. Über die Funktion Apple-ID auf Apple-TV kann ich mich nach wie vor nicht anmelden. Viel Erfolg, Thomas
Danke Uwe, habe es mittlerweile anders wieder hingekriegt - zumindestens den Zugang zum iTunes Store, Zugang zur Cloud, sagt das System, sei derzeit nicht möglich. An den von Dir gelisteten Punkten lag es nicht. Grüße Thomas
Hallo ThomasFFM,
wie hast du dein Problem gelöst?
Ich habe mich sozusagen ausgesperrt und komme mit meiner Applel- ID nicht wieder rein.
Danke für deine Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Peter
Apple TV: Anmeldung mit Apple-ID erfolgt nicht
