Nachrichten funktioniert nicht mehr
Habe eine SMS von unbekanntem Absender erhalten und kann die Nachricht nicht löschen und komme auch nicht mehr mit dem Linksd-Pfeil in die Nachrichten-Übersicht-Anzeige. Was tun- hoffe ist kein virus...?
iPhone 7
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debbieddarko
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Community-Spezialist
Hallo nic292,
versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.
- Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
- Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
- Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
- Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
- Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen
Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.
Gruß!