Seit dem update meines iPhone XR auf IOS 13 und später dann IOS 13.1 kann über mobile Daten keine Verbindung mehr zum App Store hergestellt werden! Unproblematisch ist das nach wie vor allerdings über WLAN. Neuinstallation von IOS 13.1 oder Wiederherstellung ohne Erfolg. Zudem ist der Batterieverbrauch deutlich angestiegen ! Problematik bekannt ? Muss man bis zum nächsten update warten ?
iPhone XR
EINE MÖGLICHE LÖSUNG ! Hatte das gleiche Problem: keine Verbindung zu: App Store, iTunes, Podcast und Musik ausschließlich über mobile Daten! Alles andere hat funktioniert und über WLAN gab es ohnehin keine Verbindungsprobleme. Das alles seit IOS 13. Ewige Telefonate mit dem Apple-Support haben nichts gebracht mich aber zur Lösung bewegt... nämlich nachdem sowohl über iTunes- als auch iCloud - Backup das Problem immer noch da war habe ich das iPhone XR zurückgesetzt und MANUELL OHNE Backup weder von iTunes noch von iCloud gestartet. Danach war das Problem weg !!! und ist auch nicht mehr aufgetaucht ! NACHTEIL: viel Arbeit weil man ohne Backup nur einen Teil der Daten wie Kontakte etc in iCloud abspeichern kann ... der ganze REST muss manuell erfolgen: alle Apps gesondert runterlasen + Anmeldung komplett neu machen ... hat sich dennoch gelohnt! PS: du kannst dir für minimum einen Monat zusätzlichen Speicher falls nötig kaufen ... aber bloß kein Backup den da scheint der Fehler zu stecken ! Viel Erfolg !
EINE MÖGLICHE LÖSUNG ! Hatte das gleiche Problem: keine Verbindung zu: App Store, iTunes, Podcast und Musik ausschließlich über mobile Daten! Alles andere hat funktioniert und über WLAN gab es ohnehin keine Verbindungsprobleme. Das alles seit IOS 13. Ewige Telefonate mit dem Apple-Support haben nichts gebracht mich aber zur Lösung bewegt... nämlich nachdem sowohl über iTunes- als auch iCloud - Backup das Problem immer noch da war habe ich das iPhone XR zurückgesetzt und MANUELL OHNE Backup weder von iTunes noch von iCloud gestartet. Danach war das Problem weg !!! und ist auch nicht mehr aufgetaucht ! NACHTEIL: viel Arbeit weil man ohne Backup nur einen Teil der Daten wie Kontakte etc in iCloud abspeichern kann ... der ganze REST muss manuell erfolgen: alle Apps gesondert runterlasen + Anmeldung komplett neu machen ... hat sich dennoch gelohnt! PS: du kannst dir für minimum einen Monat zusätzlichen Speicher falls nötig kaufen ... aber bloß kein Backup den da scheint der Fehler zu stecken ! Viel Erfolg !
Fehler wurde heute mit dem update 13.1.1 behoben !
Nach heutigem Update auf iOS 13.2 ist der Fehler gefixt. Well done!
Hallo zusammen, habe gerade auf meinem XR (IOS 13.1.2) einen Workaround gefunden wie ich zumindest ohne WLAN in den APP-Store komme. Öffnen der Nachrichten-App (IMessage) -> Neue Nachricht erstellen. Zwischen dem Texteingabefeld und der Tastatur ist eine Icon-Zeile eingeblendet die auch den App-Store enthält. Nach draufklicken komme ich tatsächlich ohne WLAN also mit Mobile Daten in den App-Store.
Das ist zwar keine Lösung, aber so komm ich wenigstens unterwegs (wo kein WLAN ist) wieder in den App-Store.
Bitte postet doch ob das bei Euch auch funktioniert. Könnte für APPLE ein Hinweis sein, wo sie den BUG suchen sollen.
Bei meinem iPhone 8 hat bei IOS 13.1.1 der erzwungene Neustart geholfen.
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Was ich gerade noch heraus gefunden habe ist, dass wenn ich mit 3G im mobilen Netz bin, dann komme ich rein. Mit 4G ist er nur am laden.
Bitte testet das mal bei euch gegen.
Bei anderen Mobilfunkanbietern ist das anscheinend genauso. Siehe Vodafone Community.
Daher MUSS es ein Bug bei Apple sein.
Wenn der Apple Support das liest bitte ich darum tätig zu werden. Nachstellbar ist der Fehler ganz einfach.
Leider besteht der Fehler auch für das iPhone XR weiter obwohl es zunächst anders aussah! D.h. KEINE Verbindung zu App Store und iTunes über mobile Daten ( LTE ) ! Keine Verbindungsprobleme über WLAN. Alle anderen Funktionen und Apps sind OK.
Hat auch nichts gebracht wobei Apple sich solche Fehlfunktionen ausgerechnet bei den eigenen Apps nicht leisten sollte Peinlich hoch zehn! Habe ewig lange mit x-Supportern von Apple telefoniert ... und alle 1,5 Millionen Tipps haben nichts gebracht. Es hilft nur das Handy als neues iPhone zu resetten. Dann klappt dafür sind alle Daten weg ! Sobald sie raufgespielt werden, sei es aus iTunes oder von iCloud ist der Fehler wieder drin ! Super ärgerlich! Dicker Minuspunkt für Apple. Übrigens schaden sie sich selbst wenn man mobil nix kaufen kann ... toll !
Vielen Dank für die Information. Noch ein Beleg dafür,
dass der Bug in iOS 13.x nicht bei den Mobilfunkanbietern sondern bei Apple selbst liegt. Für mich leider weder eine praktikable noch akzeptable Lösung. Das ist mir eindeutig zu viel Arbeit und Zeit, die Apples Entwicklung besser aufbringen soll um den Bug zu fixen. Schade dass es keine Downgrade Möglichkeit gibt, die würde ich sofort in Anspruch nehmen.
Für iphone8 ist der Fehler NICHT behoben worden
auch nach gestrigem Update auf iOS 13.1.2 besteht der Fehler immer noch
Bei meinem XS gehen die mobilen Daten komplett nicht mehr. Weder LTE noch 3G.
Absolut richtig! Hab mich auch maßlos geärgert ... denn der Aufwand war wie gesagt beachtlich !
Jo. Dafür sehe ich die Seite "Alle" statt "Ungelesen" wenn ich Mail öffne.
Das kann ich nicht nachvollziehen. Wäre aber prinzipiell ein eigenes Thema. In diesem Thread geht es ja thematisch um etwas anderes
Keine mobile Datenverbindung zu iTunes & App Store und Podcasts nach Update auf iOS 13 & iOS 13.1
