Probleme mit Bluetooth seit iOS 13, 13.1 und 13.1.1 Update

Hallo @all, seit dem Update IOS 13, 13,1 und auch 13.1.1 habe ich immer noch das Problem das beim verbinden mit meinem Auto nicht alle Kontakte übertragen werden. Auch werden teilweise nur die Nummern aber nicht die Namen dazu übertragen, eine Lösung?


Gepostet am 28. Sept. 2019 06:27

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Okt. 2019 06:52

Ich kann es nur wiederholen, bei meinem Hyundai i20 hatte ich anfangs dasselbe Problem.

BT-Verbindung instabil, keine Synchronisation der Kontakte, usw...

Das Problem tritt nun bei mir nicht mehr auf.

was habe ich gemacht:

  1. Telefon, samt Kontakten, Anrufliste und Favoriten aus dem Auto gelöscht.
  2. das Auto im iPhone gelöscht
  3. iOS 13.1.2 installiert
  4. phone zur Sicherheit vorher nochmal neugestartet
  5. das Auto neu nach einem neuen Phone suchen lassen
  6. Bei der Frage, ob synchronisiert werden soll, direkt JA gewählt und NUR das Telefonbuch synchronisiert
  7. in den Verbindungsronstellungen im Phone die Synchronisierung von Favoriten und Anrufliste abgewählt


ab diesem Zeitpunkt hatte ich keine Probleme mehr. BT ist stabil, Anrufe funktionieren wir gewohnt und das Telefonbuch wird synchronisiert, auch wenn Kontakte dazukamen oder geändert wurden.

39 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

08. Okt. 2019 06:52 als Antwort auf olli38

Ich kann es nur wiederholen, bei meinem Hyundai i20 hatte ich anfangs dasselbe Problem.

BT-Verbindung instabil, keine Synchronisation der Kontakte, usw...

Das Problem tritt nun bei mir nicht mehr auf.

was habe ich gemacht:

  1. Telefon, samt Kontakten, Anrufliste und Favoriten aus dem Auto gelöscht.
  2. das Auto im iPhone gelöscht
  3. iOS 13.1.2 installiert
  4. phone zur Sicherheit vorher nochmal neugestartet
  5. das Auto neu nach einem neuen Phone suchen lassen
  6. Bei der Frage, ob synchronisiert werden soll, direkt JA gewählt und NUR das Telefonbuch synchronisiert
  7. in den Verbindungsronstellungen im Phone die Synchronisierung von Favoriten und Anrufliste abgewählt


ab diesem Zeitpunkt hatte ich keine Probleme mehr. BT ist stabil, Anrufe funktionieren wir gewohnt und das Telefonbuch wird synchronisiert, auch wenn Kontakte dazukamen oder geändert wurden.

09. Okt. 2019 06:45 als Antwort auf Schurik

Schaut mal hier:


habe es jetzt so ausprobiert und muss sagen bis jetzt geht es. Das einzige was ich zusätzlich abgeschaltet habe ist jedoch in der Einstellung in meinem Auto (BMW) unter Einstellungen „ Synchronisation von Kontakten zur Diktierfunktion“


was habe ich gemacht:

  1. Telefon, samt Kontakten, Anrufliste und Favoriten aus dem Auto gelöscht.
  2. das Auto im iPhone gelöscht
  3. iOS 13.1.2 installiert
  4. phone zur Sicherheit vorher nochmal neugestartet
  5. das Auto neu nach einem neuen Phone suchen lassen
  6. Bei der Frage, ob synchronisiert werden soll, direkt JA gewählt und NUR das Telefonbuch synchronisiert
  7. in den Verbindungsronstellungen im Phone die Synchronisierung von Favoriten und Anrufliste abgewählt



bis jetzt scheint es zu gehe , einziger Nachteil, die Anrufliste vom Handy synchronisiert sich nicht mit dem Auto...


Aber wenn das alles als Problem sein sollte kann ich mit Leben

17. Apr. 2020 09:48 als Antwort auf Sowa

Ich bin auch verzweifelt, es betrifft nur IOS13 in Kombination mit einer bestimmten Version des Mercedes Comand die z.B. ca. 2018 und 2019 in der C-Klasse oder im GLC verbaut wurde.

Ich habe alles versucht, nichts hat funktioniert. Schlussendlich habe ich den automatischen Abgleich beendet, eine software namens easybackup aufs Iphone gespielt, die Kontakte damit als VCF Karte per Mail exportiert.

Diese datei in .vcf umbenannt und auf einen USB Stick kopiert.

Dann ins Comand eingelesen.

Alles andere hat nicht funktioniert. Da hat Apple beim IOS 13 einen Bock geschossen.

05. Feb. 2020 11:11 als Antwort auf hilmar240

Bei mir mit meinem Mercedes GLC 2019 genau das gleiche. Es wird nur ein Teil der Kontakte geladen, und zwar jedesmal ein anderer. Besonders wichtige und häufig genutzte Konatkte fehlen gerne. Das ist nicht nur nervig, sondern hindert mich bei meiner Arbeit. Ich habe es mit den Iphones 11 pro, XS, XR und X getestet. Leider hatten alle ios 13.x. Auf Geräte mit ios 12.x habe ich kein Zugriff mehr.

Mit allen dasselbe Problem. Ein Gegencheck mit einem Samsung S9 zeigte ein einwandfreies verhalten.

Hinzu kommen sporadische Verbindungsabrüche der BT Verbindung während eines Telefonates

Als Workaround habe ich die automatische Konatktsynchronisation im Iphone abgeschaltet, die 1000 Kontakte mit Adressen per easy backup app als Vcard datei auf einen USB Stick geladen und in das Comand System des Mercedes manuell importiert.

So habe ich vor 15 Jahren arbeiten müssen..

Wenn das nicht funktioniert hätte, hätte ich auf Android umsteigen müssen.


Ich wäre sehr dankbar wenn das Problem in ios13 gefixed würde..

08. Okt. 2019 09:44 als Antwort auf Revolvermann

Hallo Revolvermann


habe es jetzt so ausprobiert und muss sagen bis jetzt geht es. Das einzige was ich zusätzlich abgeschaltet habe ist jedoch in der Einstellung in meinem Auto (BMW) unter Einstellungen „ Synchronisation von Kontakten zur Diktierfunktion“


bis jetzt scheint es zu gehe , einziger Nachteil, die Anrufliste vom Handy synchronisiert sich nicht mit dem Auto...


Aber wenn das alles als Problem sein sollte kann ich mit Leben

09. Okt. 2019 01:47 als Antwort auf hilmar240

Hallo zusammen,


ich habe das gleiche Problem. Aktuelle 3er BMW und IOS 13.1.2

und die Kontakte werden unvollständig übertragen.  Bei meinen Tests habe ich den Eindruck

gewonnen, dass die Kontakte dann vollständig übertragen werden, wenn das Gerät

entsperrt ist. Wenn es nicht entsperrt ist wird die Kontaktliste nur bruchstückhaft

übertragen. Kann das jemand bestätigen?



Viele Grüße



08. Okt. 2019 06:44 als Antwort auf federix

Ich fahre einen 10Monate alten Opel Insignia und habe das Problem seit der Einführung von IOS13. Die Kontakte werden mal angezeigt und beim nächsten Mal nicht. Hab mein IPhone schon mehrfach als NEUES Telefon mit meinem Auto verbunden. Es ändert sich nichts...

Habe letzte Woche mit der Apple Hotline deswegen telefoniert - angeblich gibt es nur mich und noch einen ähnlichen Einzelfall ;-)

Ich solle nun mein IPhone auf Werkseinstellungen zurück setzen. Wenn das nichts bringt soll es zu Apple eingeschickt werden.

17. Apr. 2020 23:57 als Antwort auf hilmar240

Ich habe noch einmal darüber nachgedacht, ich bin mir nicht genau sicher wo die genaue Grenze bei der Umstellung der Hardware war, vielleicht war es bei der C-Klasse auch schon 2017. Durch die augenblickliche Situation sitzen alle im Homeoffice und ich kann es nicht klären. Tatsache ist aber, das Problem betrifft nur das Iphone aber keinen Marktbegleiter. Bei den Iphones betrifft es mindestens - ich habe es getestet - 7,8,X,11pro. Jedoch nur nur IOS 13. Wir haben Fahrzeuge da tauchten die Probleme verifiziert genau auf als von IOS12 auf IOS 13 upgedated wurde.

Der Fehler beim Abgleich der Telefonbücher ist im übrigen bei jedem Vorgang anders. Es fehlen nicht dieselben Namen/Nummern, sondern jedesmal andere. Und immer ein grosser Teil, gefühlt 30-60%.


Wenn ich den Trick mit dem händischen Abgleich über einen USB Stick nicht gefunden hätte, hätte ich auf Andriod umsteigen *müssen*. Ein funktionsfähiger Datenabgleich im Fahrzeug ist für meinen Beruf essentiell.

04. Okt. 2019 03:36 als Antwort auf wilhelm148

habe jetzt das Update auf IOS 13.1.2 aufgespielt aber es hat sich nichts geändert. Nach dem Verbinden mit dem Auto werden die Telefonnummern unter Kontakte angezeigt, bei manchen stehen auch die Namen der Kontakte dahinter bei manchen nicht. Wenn ich dann das IPhone noch mal neu verbinde ist wieder das gleiche Problem, nur das dann andere Kontakte mit Namen angezeigt werden und machen Kontakte gar nicht vorhanden sind.


Hoffentlich ist das Problem bald gelöst, bin Beruflich viel im Auto unterwegs und muss auch viel über die Freisprechanlage telefonieren.


Auto habe ich einen 5er BMW der gerade erst 5 Monate alt ist, also nichts mit alter Software von BMW. Zudem ging ja alles Perfekt vor dem IOS 13 Update.

17. Apr. 2020 08:22 als Antwort auf hilmar240

Ich habe das Problem mit GLC.2018 und iphone8 schon seit Beginn iOS13 bzw.

seit 10/2019.

1500 Kontakte sind nur sporadisch da und niemals komplett. Es lässt sich

keine Systematik erkennen. MB verwies erstmal auf zuviel Kontakte (??). MB hat

auf Command neue SW aufgesetzt - ohne Erfolg. Nunnmehr soll das Problem

unabhängig der Kontakteanzahl sein und sei ausschliesslich iOS13 verursachend.

MB hat keine Lösung.

 

Wer hat eine Lösung?

17. Apr. 2020 10:38 als Antwort auf hilmar240

Ich habe die Information von niemanden. Keiner konnte mir helfen. Mercedes hat die neueste Software eingespielt und sogar ein neues Comand verbaut. Wir haben ein dutzend Mercedes C und GLC bei uns im Unternehmen laufen. Bis zu IOS 12 gab es keinerlei Probleme. Seit IOS 13 tauchten die Probleme auf, aber nur bei den neuesten Fahrzeugen die die letzte Version des Comand der Vormopf Modelle C +GLC verbaut hatten. Das müssten die Baujahre ca. ab Sommer 2018 sein. (Die Comand haben bereits eine Anbindung zum Outlook Kalender) Alle Fahrzeuge W205/W253 die etwas älter sind (2016,2017, Anfang 2018) machen keine Probleme beim der datenübertragung der Kontaktdaten vom Iphone.

18. Apr. 2020 00:42 als Antwort auf M.4t

Es geht nicht um den Bordcomputer, es geht um das Autotelefon und das Navigationssystem.

Wir reden hier auch primär von Menschen die beruflich sehr viel Autofahren und dabei mit Kunden, Lieferanten, Produktionsbetrieben, etc. telefonieren müssen.

Es ist heutzutage überall verboten während der Fahrt das Iphone in die Hand zu nehmen um damit einen Kunden anzurufen oder eine Adresse rauszusuchen. Somit ist das keine Lösung, außerdem ist dies gefährlich für einen selbst und andere.

Der normale Workflow ist, dass man während der Fahrt mit dem Autotelefon Kunde1, Kunde2, Kunde3 etc anruft. Es kommen Anrufe rein "Kunde5 ruft an". Wenn der Abgleich zwischen iPhone und Auto nicht funktioniert hat man keine Nummern und kann nicht telefonieren. Eingehende Anrufe sind nur Nummern, man weiss nicht wer es ist.

Das ist aber wichtig, weil man dann häufig anhand des Namens schon weiss, was er will und man kann sich darauf einstellen oder es vorab klären.

Ähnliches gilt für Adressen. Sind sie im System kann man einfach die Navigation starten. Sind sie es nicht, muss man erst einmal die Adresse raussuchen, was während der Fahrt nicht geht.


Ja, die Nummerübertragung ins Fahrzeug ist extrem wichtig für viele die das Fahrzeug geschäftlich nutzen, wie Aussendienstlern, Geschäftsführer, Key Accountern, etc.


Wer dagegen privat fährt und ggfls selten nur dieselben 5 Telefonnummern anruft kann vermutlich damit leben.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Probleme mit Bluetooth seit iOS 13, 13.1 und 13.1.1 Update

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.