iCloud Speicher kündigen

Hallo,

eine Anleitung: https://support.apple.com/de-de/HT207594#ios

VG

Ich möchte den iCloud Speicher kündigen, er lief unter der E-mail Adresse ****. Habe eine Rechnung vom

28.03.2018 laufende Nr. ****, Bestellnr. ****, Dokument Nr. ****. Zum 04.06.2019 habe ich den Anbieter gewechselt und meine neue E-mail Adresse lautet ****. Da ich meine Apple-ID für mein IPhone und IPAD vergessen hatte, hat Apple-Store in Berlin Kurfürstendamm meine Geräte auf Null gesetzt. Dies geschah im Dezember 2019. Ich bekam für mein IPhone und IPad eine neue Apple-ID und eine neue Email Adresse .Seit Dezember 2019 bezahle ich im Monat 2mal für die iCloud € 0,99. Ich bitte Sie die ältere Cloud, die von mir nicht mehr genutzt wird zu kündigen und mir für den Monat Januar 2020 den Betrag von € o,99 gutzuschreiben. Ich bitte um Bestätigung. MfG Wolfgang Spieß

[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]

Ganz kündigen geht nicht.

Downgrade über Einstellungen - dein Name - iCloud - Speicher verwalten - Speicherplan ändern - Downgrade Optionen

Fertig!

Wenn ich auf Speicherplan ändern drücke dann passiert nicht