Einschalt-Ton beim iMac kommt, aber Bildschirm bleibt schwarz

Hallo Al2010

versuche es mit einem Trennen der Stromverbindung, warte mindestens 30 Sekunden, verbinde erst dann das Stromkabel, schalte nun den iMac wieder ein - viel Erfolg.

> NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen

> Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen

Sowie letztendlich den Apple Support kontaktieren, wenn obige Maßnahmen nicht zum Erfolg geführt haben.

Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.

Liebe Grüße, Uwe

Hallo Al2010,

dass ist sehr bedauerlich. In diesem Fall wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst, damit die Kollegen dich weiter beraten können.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ebenfalls kannst du dein MacBook Air auch zu einem Apple Servicepartner oder einen Apple Store bringen. Apple – Geschäfte suchen & Apple Store – Store finden

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße, Uwe

Gerne 😄

Gerne 😄