Seit iOS 13 Upgrade ist keine WLAN-Verbindung möglich und es gibt Probleme mit der Anmeldung in iCloud & Apple-ID

Question

Seit iOS 13 Upgrade ist keine WLAN-Verbindung möglich und es gibt Probleme mit der Anmeldung in iCloud & Apple-ID

Heute war ich so leichtsinnig und habe das 13er Update auf mein iPad Air 2 gelassen. Und das war’s dann auch mit dem iPad. Keine WLAN-Verbindung mehr machbar, kein Reinkommen in iCloud, kein Annehmen der Apple-ID nach Aufforderung und somit auch keine iTunes-Nutzung mehr möglich, um evtl. durch Restore das 12er wieder zurück zu holen. Auch ein 1-stündiges Telefonat mit dem Apple-Service blieb ohne Lösung. Was nun?

Rufe morgen im Apple-Store Berlin an. Vielleicht bringt’s ja was.

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPad Air 2 Wi-Fi, Cellular

Gepostet am 03. Okt. 2019 17:58

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bernd299

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12. Okt. 2019 09:19 als Antwort auf PROEXIST

Ich habe jetzt auch einen Termin bei Apple, nächsten Montag. Das iPAD verbindet sich zwar mit dem WLAN wenn es ungesichert ist. Dann soll aber die Apple ID (das Passwort) geprüft werden und dabei hängt es sich auf und muss heruntergefahren werden. Das Gerät läuft wie in Zeitlupe. Ich wollte es jetzt komplett zurücksetzen und alle Daten löschen - geht auch nicht......

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Answer 2

06. Okt. 2019 23:15 als Antwort auf PROEXIST

Habe genau das gleiche Problem. Ich überlege gerade das iPAD komplett neu aufzusetzen. Netzwerkeinstellungen habe ich schon mal zurückgesetzt, ohne Erfolg. Verbindung via Blauzahn geht auch nicht, Hotspot/Link vom iPhone ebenfalls nicht.

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Answer 3

07. Okt. 2019 07:37 als Antwort auf bernd299

Genau das alles habe ich auch erfolglos gemacht. Habe jetzt einen Termin im AppleStore Berlin vereinbart. Mal sehen, ob sie’s hinkriegen. Verbindung über die Telefonkarte geht zwar, aber sehr langsam und nicht in die Cloud. Das PWD wird nicht erkannt. Auch nicht von iTunes...

Viel Glück noch!

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Answer 4

12. Okt. 2019 08:58 als Antwort auf bernd299

Nach dem Termin in der Apple-NL Berlin funktioniert das IPad Air 2 nun wieder. Woran es lag? Schulterzucken. Gerät wurde neu aufgesetzt, ein Backup wieder eingespielt und alles ist wieder gut.

Habe daraufhin heute mein zweites Air2 mit Spannung auf 13 geupdatet - und siehe da: erfolgreich, ohne Probleme.

Weiss der Fuchs, was da war...

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Answer 5

12. Okt. 2019 13:07 als Antwort auf bernd299

Dann drücke ich dir beide Daumen, dass es klappt! Hoffe, du hast ein zeitnahes Backup!

Schönes Wochenende!

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Seit iOS 13 Upgrade ist keine WLAN-Verbindung möglich und es gibt Probleme mit der Anmeldung in iCloud & Apple-ID

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