Absturz WhatsApp, Messenger beim Versuch Bilder zu teilen mit iPhone 11 Pro Max und iOS 13.1.2

Question

Absturz WhatsApp, Messenger beim Versuch Bilder zu teilen mit iPhone 11 Pro Max und iOS 13.1.2

Hallo, immer wenn ich über die FOTOS App Bilder teilen möchte mit WHATSAPP oder dem Messenger, stürzen diese APPS ab.

Ich bin Neueinsteiger mit den Apple Produkten. Ich dachte zuerst, dass es evtl. mit den Einstellungen in der Kamera-App zu tun haben könnte. Nachdem mir aber ein Bekannter sagte er könne mit seinem IPHONE 8 und IOS 13 ohne Probleme Bilder teilen, glaube ich nun eher, dass das Problem eher mit dem neuen IPHONE pro max zusammenhängt. Hat Jemand auch diese Erfahrung gemacht?

VG

iPhone 11 Pro Max

Gepostet am 03. Okt. 2019 23:02

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Answer 1

04. Okt. 2019 00:34 als Antwort auf Chris2096

Also bei meinem XS läuft soweit alles normal.

Drücke mal zuerst die Lauter Taste, danach die Leiser und zum Schluss hälst du den Ein/Ausschalter mindestens 10 Sekunden lange gedrückt bis du das Apple Logo siehst.

Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden.

Beste Grüße

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Answer 2

16. Okt. 2019 14:13 als Antwort auf Racerbaer

Hallo zusammen,

ich habe das Problem mit dem Senden von Fotos die mit dem Porträt-Modus gemacht wurden, ebenfalls, und zwar mit einem XS Max. Ich kann sie aus der Fotos-App heraus nicht via WhatsApp verschicken, sondern lediglich direkt aus WhatsApp heraus.

Hoffentlich wird dieser Bug bald behoben.

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Answer 3

20. Okt. 2019 17:25 als Antwort auf Chris2096

Hallo Chris

Ich scheine dasselbe Problem zu haben. Wenn ich aus den Fotos mehrere auswähle und dann via WhatsApp versende möchte, dann erscheint dieses kurz und stürzt ab. Wenn ich zuerst WhatsApp starte und von dort auf die Fotos zugreife, so kann ich sie versenden.

Wäre auch froh um eine Lösung ... für mein iPhone 11 Pro

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Answer 4

04. Okt. 2019 09:08 als Antwort auf IBES1410

Moin, nein ich habe noch nichts weiter gefunden. Wie ich schon geschrieben habe vermute ich, dass es an den neuen 11er Phones liegen könnte mit erweiterten Funktionen bezüglich Kamera. Da werden möglicherweise Inhalte mit rausgeschrieben, welche die APPS Messenger und WhatsApp abschmieren lassen. Wie gesagt bei der normalen Fotofunktion geht es bei mir. Nur Fotos mit Portraitmodus führen zum Abschuss der APP`s .Andere Modi habe ich nicht getestet . Ist das bei Dir genauso?

Wenn das so ist, kann eigentlich nur ein Update IOS 13.1.3 oder höher helfen. Wäre noch interessant zu wissen, ob das bei allen 11er Phones so ist mit dem Fehler.

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Answer 5

29. Okt. 2019 02:51 als Antwort auf Woody_CH

Das Problem habe ich mit dem iPhone 11 und iOS 13.2 ebenfalls.

Mehrere (!) Porträt-Fotos (!) auf einmal lassen sich nicht durch das interne Foto-Programm per Weiterleitung an WhatsApp versenden.

Höchstens zwei Fotos im Porträt-Modus lassen sich ohne Absturz der Übertragung an WhatsApp versenden. Ab Auswahl von 3 Porträtfotos scheint die Übertragung überfordert zu sein und WhatsApp stürzt unmittelbar mit der Anzeige der Auswahl des Empfängers ab.

Hier scheinen Fotos im aufgenommenen Porträtmodus der Fehler zu sein.

Eine Versendung durch iMessage jedoch ist möglich. Hier tritt der Fehler überhaupt nicht auf.

Ich vermute, dass es an der "Weitergabe" der Porträt-Fotos vom iPhone zu WhatsApp liegt und es hier einen Fehler gibt. Das kann an der beginnenden Weiterleitung vom iPhone liegen oder natürlich an WhatsApp....

Es wäre schön, wenn dieser Fehler korrigiert wird.

Vielen Dank und viele Grüße.

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Answer 6

04. Okt. 2019 02:21 als Antwort auf Chris2096

Das kann ich so leider auch nicht bestätigen. Bei mir funktioniert das senden auch mit Porträt Fotos einwandfrei. Auch wenn ich in WhatsApp gehe - ist das Bild versendet worden.

WhatsApp ist aber auch auf dem aktuellsten Stand? Das kannst du nachschauen unter App Store, oben auf dein Gesicht und dann etwas weiter unten siehst du deine Apps die ein Update möchten.

Beste Grüße

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Answer 7

04. Okt. 2019 09:15 als Antwort auf Chris2096

Ja, genau so ist es bei mir sich bis zum jetzigen Zeitpunkt.

Portaitmodus mag WhatsApp gar nicht...

Bin ja gespannt wann dieser bug behoben wird.

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Answer 8

04. Okt. 2019 10:11 als Antwort auf IBES1410

Das ist aber eher ne Baustelle von WhatsApp und nicht von iOS

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Answer 9

04. Okt. 2019 02:16 als Antwort auf Racerbaer

Moin, danke.

Habe das nun durchgeführt, aber meine Ergebnisse hinsichtlich des Teilen von Bildern ist gleich geblieben.

Ich habe allerdings festgestellt, dass die Art wie die Bilder aufgenommen wurden eine Rolle spielen.

Ich kann z.B. Bilder teilen, welchen ganz normal mit der Option "Foto" gemacht wurden.

Wenn ich aber ein oder mehrere Fotos mit dem Modus "Portrait" aufnehme funktioniert das Teilen nicht. Ich markiere die Fotos, welche ich weiterleiten möchte und wähle dann z.B. den Messenger und den Empfänger aus. und drücke "Senden" Wenn es Fotos sind, die mit "Portrait" aufgenommen wurden, wird dann der folgende Sendeprozess sofort abgebrochen.

Wenn ich dann nachträglich den Messenger öffne sind auch keine Aktionen zu sehen.

Wie schon erwähnt, mit Fotos aufgenommen im Modus "Foto" funktioniert alles. Das Verhalten in WhatsApp ist dito.

VG

IPHONE 11 PRO MAX , IOS 13.1.2

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Answer 10

04. Okt. 2019 01:01 als Antwort auf Chris2096

Du musst das schon in einer relativ großen Geschwindigkeit drücken. Zuerst lauter, dann leiser und dann Ein/Ausschalter.

Bei mir funktioniert das einwandfrei. Einfach noch mal ausprobieren ;)

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Answer 11

04. Okt. 2019 03:03 als Antwort auf Chris2096

Ich werde mal abwarten auf ein neues Update. Denn Fakt ist, dass die neuen 11er auch neue Kamerafunktionen erhalten haben, wie z:B. Foto- bzw Videoaufnahmen außerhalb des Rahmens. Vielleicht hängt das Problem damit zusammen.

Beste Grüße

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Answer 12

04. Okt. 2019 00:58 als Antwort auf Racerbaer

Moin,

danke für die Info. Allerdings, wenn ich zuerst die "Lauter Taste" drücke und loslasse, danach die "Leiser Taste" und diese ebenfalls wieder loslasse und zum Schluss den EIN/Ausschalter lange gedrückt halte, erscheint Siri und bleibt auch die ganze Zeit präsent. Das Apple Logo erscheint nicht.

Wahrscheinlich das 30CM Problem?

Danke und VG

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Answer 13

04. Okt. 2019 02:40 als Antwort auf Racerbaer

Moin,

danke für die Info. Ich habe das geprüft. Es sind alle APP`s "up to date".

Ich glaube fast, dass es mit dem neuen IPHONE 11 Pro zusammenhängt.

Mein Bekannter hat ein 8ter, Du ein XS und alles funktioniert.

Viele Grüße

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Answer 14

04. Okt. 2019 08:54 als Antwort auf Chris2096

Ich habe das gleiche Problem mit dem 11pro 64 GB.

Gibts schon Abhilfe??

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Absturz WhatsApp, Messenger beim Versuch Bilder zu teilen mit iPhone 11 Pro Max und iOS 13.1.2

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