Apple Store kann nicht geöffnet werden

Question

Apple Store kann nicht geöffnet werden

Kann auf meinem 11pro den AppleStore nicht öffnen.

Fehlermeldung: erst soll ich die neuen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wenn ich auf akzeptieren klicke, kommt die Meldung: Safari kann die Seite nicht öffnen . URL kann nicht angezeigt werden.

hat jemand eine Idee dazu?

iPhone 11 Pro

Gepostet am 05. Okt. 2019 11:03

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debbieddarko

Community-Spezialist

09. Okt. 2019 22:13 als Antwort auf delia256

Hallo delia256,

versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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