Softwareupdate und Backup

Hallo, ich habe ein IPhone SE und noch eine 10er Software drauf. Ich wollte immer ein Backup machen bevor ich ein Softwareupdate mache. Das funktioniert auf meinem PC mit ITunes irgendwie nicht mehr. Ich kann kein Menüpunkt mehr in ITunes anwählen sobald ich mein IPhone mit dem Notebook verbinde. Aber ein Softwareupdate auf dem IPhone möchte ich nicht ohne vorheriges Backup machen.

Jemand eine Idee was ich tun kann?

Gruß, Annerose