Weißer Bildschirm in Safari

Auf meinem IMac ist ein Programm installiert das wenn ich es lösche immernoch da ist zumindest unsichtbar alle zwei Tage erscheint dann ein weißes Feld auf dem Loading (siehe Bild)steht das Feld kann ich nicht wegklicken das Programm heißt Extra Browser Bzw Open Search (Grüner Hintergrund mit weißer Lupe) Ich hab außerdem das gefühl das es meinen Mac langsamer macht. Ich habe es schon mit Optn+Cmnd+R+P beim starten versucht doch es half nichts. Falls jemand weiß wie ich dieses Problem lösen kann würde ich mich über Hilfe extrem freuen



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 09. Okt. 2019 06:40

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Jan. 2020 11:52

Guten Abend, meine Vermutung ist das es sich bei dem Programm um Adware handelt.

Ich kann dir einmal einen Lösungsansatz bieten wie du Programme wirklich vollständig löschen kannst.

Dies geht auch manuell, allerdings ist dies dann wesentlich aufwendiger.


Deshalb empfehle ich dir den AppCleaner. Dabei handelt es sich um ein kostenfreies Tool das du dir bei folgender Website laden kannst (https://freemacsoft.net/appcleaner).


Zur Erklärung der Funktionsweise:

Jedes Programm hinterlässt nach der Installation verschiedene Dateien die nicht auf direktem Weg auffindbar sind da diese vom System ausgeblendet werden. Das sind zum Beispiel Cache oder Preference Dateien.

Diese werden im Finder ausgeblendet und werden deshalb von den wenigsten gelöscht (Findet man wenn man in den "Library" Ordner geht...nur mit direktem Dateipfad aufrufbar).

Meine Vermutung ist nun das das Programm bewusst Dateien verschiedener Art hinterlässt die entweder eine Reinstallation ermöglichen oder die Installation verhindern (durch zum Beispiel einfaches verstecken des Symbols sodass eine Deinstallation vorgegaukelt wird).

Das Tool AppCleaner findet diese versteckten Dateien und löscht diese auf Wunsch.


Benutzung des Programms:

  1. Öffne das Programm (Falls dies nicht geht im Finder suchen, Rechtsklick, Öffnen und wieder Öffnen auswählen)
  2. Ziehe das zu löschende Programm in das Fenster des AppCleaners
  3. Nach kurzer suche werden alle zugehörigen Ordner angezeigt
  4. Alle Ordner auswählen (cmd + A oder Hacken setzen)
  5. Löschen auswählen und falls erforderlich mit Passwort bestätigen


Ich hoffe ich konnte dir helfen, falls weitere Fragen bestehen melde dich gerne wieder.


Ähnliche Fragen

9 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

02. Jan. 2020 11:52 als Antwort auf marius179

Guten Abend, meine Vermutung ist das es sich bei dem Programm um Adware handelt.

Ich kann dir einmal einen Lösungsansatz bieten wie du Programme wirklich vollständig löschen kannst.

Dies geht auch manuell, allerdings ist dies dann wesentlich aufwendiger.


Deshalb empfehle ich dir den AppCleaner. Dabei handelt es sich um ein kostenfreies Tool das du dir bei folgender Website laden kannst (https://freemacsoft.net/appcleaner).


Zur Erklärung der Funktionsweise:

Jedes Programm hinterlässt nach der Installation verschiedene Dateien die nicht auf direktem Weg auffindbar sind da diese vom System ausgeblendet werden. Das sind zum Beispiel Cache oder Preference Dateien.

Diese werden im Finder ausgeblendet und werden deshalb von den wenigsten gelöscht (Findet man wenn man in den "Library" Ordner geht...nur mit direktem Dateipfad aufrufbar).

Meine Vermutung ist nun das das Programm bewusst Dateien verschiedener Art hinterlässt die entweder eine Reinstallation ermöglichen oder die Installation verhindern (durch zum Beispiel einfaches verstecken des Symbols sodass eine Deinstallation vorgegaukelt wird).

Das Tool AppCleaner findet diese versteckten Dateien und löscht diese auf Wunsch.


Benutzung des Programms:

  1. Öffne das Programm (Falls dies nicht geht im Finder suchen, Rechtsklick, Öffnen und wieder Öffnen auswählen)
  2. Ziehe das zu löschende Programm in das Fenster des AppCleaners
  3. Nach kurzer suche werden alle zugehörigen Ordner angezeigt
  4. Alle Ordner auswählen (cmd + A oder Hacken setzen)
  5. Löschen auswählen und falls erforderlich mit Passwort bestätigen


Ich hoffe ich konnte dir helfen, falls weitere Fragen bestehen melde dich gerne wieder.


07. Jan. 2020 10:26 als Antwort auf julia60

Habe gehört, man muss die Programme einfach im Finder löschen und dann den Papierkorb entleeren...


Danach musst du den Cache von allen deinen Browsern (Safari, Firefox, Chrome, etc.) löschen.


Habe das gleiche Problem, nur das Löschen des Programms reicht nicht, da kommts immer wieder...


Das ist kein "Virus", sondern das sind JavaScript-verseuchte Werbeeinblendungen, die automatische Umleitungen auf dubiose Seiten auslösen, die den Nutzer zur Installation von Müll animieren sollen. Betroffen sind davon mehrere Internetseiten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Weißer Bildschirm in Safari

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.