Stromschlag nach Anschluss an das Netzteil

Ich benötige SEHR dringend Hilfe!!!

Immer wenn ich mein iPhone an das Netzteil(original von Apple) anschließe, dauert es einen kurzen Moment und danach steht mein iPhone leicht unter Strom. Ich habe auch schon ausprobiert ob neustarten oder Herunterfahren und manuell Neustarten etwas ändert: Bleibt alles beim alten!!

Zu alledem kann ich auch kein Back-Up machen, sodass im Ernstfall alle meine Daten verloren sind

Ich hoffe mir kann schnell jemand helfen, dass ist echt unangenehm und beunruhigend