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Das macOS Catalina Upgrade wird im App Store nicht gefunden

Hallo Leute, habe einen iMAC 27,Ende 2013, das Catalina Upgrade aus dem App Store wird nicht gefunden und kann somit nicht installiert werden?

Bei meinem MacBook Pro Ende2012 hat alles geklappt.


Was muß tun , kann mir jemand helfen?


Vielen Dank im voraus.



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 18. Okt. 2019 13:26

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Gepostet am 20. Okt. 2019 13:44

Habe gerade im Netz nachgeschaut - bei macwelt gibt es dazu einen Beitrag. Da wird beschrieben, dass apple noch macs ab 2012 das update liefern kann. Scheint aber mit der verbauten Grafikkarte zusammen zu hängen (kann ich nicht erklären, wird aber so beschrieben). 2012 scheint irgendwie das magische Datum zu sein. Wenn der mac schon 2011 gebaut wurde.. aber 12/13 verkauft, wäre das Datum aufgrund der verbauten Hardware schon überschritten. Aber sicher wurde der mac doch in einem Apple Store gekauft. Und dort bekommt man ja keine „alten“ abgelagerten Geräte. Gehe ich jedenfalls davon aus. Vielleicht doch mal in einem Apple Store mit den Kennzahlen vorbei gehen und gezielt nachfragen. Schade wäre es ja... Allerdings: bei meinem älteren mac, den ich noch als Dritt-Gerät habe ich auch etwas gezittert.

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20. Okt. 2019 13:44 als Antwort auf Loony

Habe gerade im Netz nachgeschaut - bei macwelt gibt es dazu einen Beitrag. Da wird beschrieben, dass apple noch macs ab 2012 das update liefern kann. Scheint aber mit der verbauten Grafikkarte zusammen zu hängen (kann ich nicht erklären, wird aber so beschrieben). 2012 scheint irgendwie das magische Datum zu sein. Wenn der mac schon 2011 gebaut wurde.. aber 12/13 verkauft, wäre das Datum aufgrund der verbauten Hardware schon überschritten. Aber sicher wurde der mac doch in einem Apple Store gekauft. Und dort bekommt man ja keine „alten“ abgelagerten Geräte. Gehe ich jedenfalls davon aus. Vielleicht doch mal in einem Apple Store mit den Kennzahlen vorbei gehen und gezielt nachfragen. Schade wäre es ja... Allerdings: bei meinem älteren mac, den ich noch als Dritt-Gerät habe ich auch etwas gezittert.

18. Okt. 2019 13:41 als Antwort auf Loony

Catalina findet man auch nicht im Appstore, sondern links oben auf den Apfel gehen und "über diese mac" und dann auf den Punkt Softwareupdate. Da sollte es gehen, auch wenn 2012/13 scheinbar die Schnittstelle ist. Bei mir konnte ich es auf dem "alten" mac laden. Und klappt

Das macOS Catalina Upgrade wird im App Store nicht gefunden

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