Das Upgrade auf macOS Catalina wird durch die App "Mac CleanUp Pro" blockiert

Beim Aktualisieren auf System CATALINA wird mein Mac Book Air 13" macOS 10.14 ständig unterbrochen durch ein Programm (mit Fehlerübermittlung an Apple ) : MAC CLEANUP PRO . Das habe ich nicht installiert , aber es blockiert das upload .

Was kann man tun ?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

MacBook Air 13", macOS 10.14

Gepostet am 18. Okt. 2019 07:41

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2 Antworten

23. Okt. 2019 06:50 als Antwort auf arnold69

Hallo arnold69,

ich würde Dir in diesem Fall das Programm MalwareBytes ans Herz legen.

Überprüfe damit einmal deinen Mac und entferne darüber die entdeckte Schadsoftware.

Anschließend kannst Du macOS Catalina installieren.

Alles Liebe!

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23. Okt. 2019 10:43 als Antwort auf Aoife

Hallo, Aoife , vielen Dank für Deine Antwort . Ich bin Deiner Empfehlung gefolgt und habe das entsprechende Programm

installiert . Jetzt hoffe ich, damit Mac Clean Up Pro eliminieren zu können . Nochmals DANKE , Arnold69

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