Die "Entfernte Verwaltung" bricht mit einen Fehler bei der Einrichtung ab

Hallo Community, bei der Einrichtung eines neuen iPhones bricht der Prozess ab. Entfernte Verwaltung - Die Konfiguration für dein iPhone konnte nicht von "Firmenname" geladen werden. Abgebrochen. Kann mir jemand weiterhelfen? Danke

iPhone

Gepostet am 25. Okt. 2019 00:46

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Gepostet am 14. Juni 2020 23:25

Hi,


gibt es da etwas neues? Wir haben die gleichen Probleme. Ein nicht verwaltetes Gerät mit dem Apple Configurator vorbereitet. Wird auch Im Apple Business Manager erkannt und kann es dort unserem Server zuweisen. Dann bei der Ipad Einrichtung erhalte ich den gleichen Fehler wie ganz oben.


Update. Habe das Gerät jetzt mal nicht einer Gerätegruppe zugewiesen. Damit hat es funktioniert. Werde mal eine neue Gruppe erstellen.


Gruß


Marko

10 Antworten
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14. Juni 2020 23:25 als Antwort auf M.4t

Hi,


gibt es da etwas neues? Wir haben die gleichen Probleme. Ein nicht verwaltetes Gerät mit dem Apple Configurator vorbereitet. Wird auch Im Apple Business Manager erkannt und kann es dort unserem Server zuweisen. Dann bei der Ipad Einrichtung erhalte ich den gleichen Fehler wie ganz oben.


Update. Habe das Gerät jetzt mal nicht einer Gerätegruppe zugewiesen. Damit hat es funktioniert. Werde mal eine neue Gruppe erstellen.


Gruß


Marko

12. Mai 2020 06:25 als Antwort auf cragiboy

Hallo Community, gibt es für die Problematik schon neue Kenntnisse? 


Wir nutzen ebenfalls das Apple DEP und als MDM eine Citrix

Lösung. 


Aktuell funktioniertes nach dem klassischen "von heute

auf Morgen" Prinzip nicht mehr dass sich neue, mobile Endgeräte, oder auch

Geräte die zurückgesetzt wurden via entfernte Verwaltung die Profile laden

können und es folgt nur oben angeben Meldung. "Das Profil konnte nicht

geladen werden. Abgebrochen".


Vielen Dank und viele Grüße

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