Telefon: roter "Punkt" wird dauerhaft angezeigt

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Telefon: roter "Punkt" wird dauerhaft angezeigt

Moin,

ich habe aktuell ein sehr nerviges Problem.

Zur Erklärung:

Wenn ein Anruf verpasst wird, dann zeigt die "TelefonAPP" einen roten Punkt als Erinnerung an. Dieser "Punkt" sollte wieder verschwinden, wenn die "TelefonAPP" geöffnet und auf die Anrufliste gewechselt wird.

Das funktioniert bei mir aber nicht wirklich.

Erst wenn das iPhone neugestartet wird, verschwindet die Erinnerung. Nach ein paar verpassten Anrufen tritt das Phänomen wieder auf.

Es wurden auch schon die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt.

Hat einer eine Idee, wie das Problem gelöst werden kann?

iPhone xs mit aktueller iOS Version.

Vielen Dank für eure Hilfe

Viele Grüße aus dem Norden

iPhone XS, iOS 13

Gepostet am 28. Okt. 2019 13:11

Antworten

Answer 1

31. Okt. 2019 02:44 als Antwort auf Norddeutsch

Hey Norddeutsch,

danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.

Ich würde dir empfehlen, die neuste iOS Version auf deinem iPhone zu installieren (iOS 13.2.): iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Wenn du das bereits gemacht hast und das Anliegen weiterhin vorkommt, wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst. Damit das genauer unter die Lupe genommen wird.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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