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Geburtstagskalender übernimmt neue Daten vom iPhone nicht

Obwohl der Geburtstagskalender aktiviert ist übernimmt er neue Daten aus Kontakten nicht. iPhone 11.

danke für euren Feedback




[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


iPhone 11

Gepostet am 31. Okt. 2019 11:18

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Nov. 2019 09:38

Hey joy!


Das klingt merkwürdig und ich empfehle Dir iOS 13.2 zu installieren. Sollte der Fehler danach weiterhin noch auftreten, so wäre es in Deinem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst. Damit man das genauer unter die Lupe nehmen kann.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support



Beste Grüße!

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4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

05. Nov. 2019 09:38 als Antwort auf joy256

Hey joy!


Das klingt merkwürdig und ich empfehle Dir iOS 13.2 zu installieren. Sollte der Fehler danach weiterhin noch auftreten, so wäre es in Deinem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst. Damit man das genauer unter die Lupe nehmen kann.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support



Beste Grüße!

03. Nov. 2019 11:28 als Antwort auf joy256

Hey joy256,


wie ich sehe, hat Dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:


  • Welche aktuelle iOS-Version ist auf dem iPhone installiert?
  • Hatte es vorher schon mal funktioniert?
  • Sind Die Kontakte in iCloud gesichert oder betreffen es andere Accounts?
  • Welche Lösungsschritte hast Du schon unternommen?


Liebe Grüße!

03. Nov. 2019 13:03 als Antwort auf AnneBa

Hi anne


danke dass du dir Zeit nimmst.

Version ist 13.1.3

ich habe das iPhone 11 ganz neu. Es hat alle Daten vom alten übernommen - auch die Geburtstage. Nun habe ich versucht einen neuen Geburtstag von den Kontakten (in iCloud gesichert) im Kalender zu sehen. Funktioniert leider gar nicht obwohl der Geburtstagskalender aktiviert ist...


danke für deine Hilfe und herzliche sonntagsgrüsse

joy

Geburtstagskalender übernimmt neue Daten vom iPhone nicht

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