meine Tochter hat einen Kostenpflichtigen app runtergeladen, ich habe ihn gelöscht. Der App ist auf keinem unserer Geräte vorhanden und trotzdem ziehen sie mir Geld vom Konto ab. 2x 6.50 sfr bis jetzt, geben sie mir das Geld sofort zurück und verlängern sie das Abo für den App nicht.
ich habe versucht den Abo zu kündigen, weis aber nicht wie, sehr mühsam und kompliziert.
Hallo Tinel,
hier sind auch nur Nutzer wie du selber die anderen in ihrer Freizeit helfen, kein Apple Support 😉
Wenn jemand etwas bestellt, dann muss dafür auch bezahlt werden, da kann Apple nichts für.
Eine Kündigung läuft eigentlich ganz einfach, hier für dich die Anleitung:
https://support.apple.com/de-de/HT202039
https://support.apple.com/de-de/HT204088
Ich hoffe dein Problem ist dann gelöst und du kannst es beenden. Lasse es uns wissen.
VG
Hallo Tinel,
hier sind auch nur Nutzer wie du selber die anderen in ihrer Freizeit helfen, kein Apple Support 😉
Wenn jemand etwas bestellt, dann muss dafür auch bezahlt werden, da kann Apple nichts für.
Eine Kündigung läuft eigentlich ganz einfach, hier für dich die Anleitung:
https://support.apple.com/de-de/HT202039
https://support.apple.com/de-de/HT204088
Ich hoffe dein Problem ist dann gelöst und du kannst es beenden. Lasse es uns wissen.
VG
Wenn Du die App löscht ist damit nicht das Abo beendet. Nur weil man den Briefkasten abbaut endet deshalb nicht automatisch das Abo der Tageszeitung. Du könntest die App ja gleich wieder installieren wollen ohne die Inhalte zu verlieren oder Du nutzt sie noch auf einem weiteren Gerät. Von daher muss man ein Abo immer selbst kündigen, was auch gar nicht schwierig ist.
App Kündigung
