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Versand der E-Mails ist nicht möglich

Hallo, liebe Community.

iPhone X, 256GB, Software 13.2, Netzbetreiber Vodafon (1und1)

Habe seit Tagen folgende Fehlermeldung beim Senden von emails:

E-Mails können nicht gesendet werden, die Absenderadresse war ungültig


Habe daraufhin :

  1. die Einstellungen mit denen meines Mannes verglichen: keine Abweichungen
  2. Account gelöscht und unter POP neu eingerichtet: gleicher Fehler
  3. Account gelöscht und neu eingerichtet unter IMAP: gleicher Fehler
  4. Verschicken von emails über Gmail: kein Problem!
  5. mein iCloud Postfach ist verschwunden, daher konnte ich dieses nicht austesten
  6. 1&1 kontaktiert: konnten leider nicht helfen, habe mir die App empfohlen und dass ich mich an Apple wenden sollte
  7. 1&1 App installiert: über diese App kann ich emails verschicken


Wer hat denn eine Idee, was der Fehler sein könnte?

Ich habe den Fehler erst im Urlaub nach dem letzten Update entdeckt.


Vorab schon mal herzlichen Dank für Euer Brainstorming!

Gruß

Barbara


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 03. Nov. 2019 21:21

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 23. Jan. 2020 00:47

Ich hatte das gleich/ ähnliches Problem. Emails emfpangen war möglich. Keine Emails konnten versendet werden. Die "gesendeten" Email erschienen auch nicht im Ordner "gesendet". Zudem keine Fehlermeldung beim Versenden.

Lösung in meinem Fall:

Unter Einstellungen/ Server für ausgehende Emails/ SMTP unter anderer SMTP-Server nochmals die gleichen Daten wie beim primären Server eintragen (Hostname, Benutzername, Passwort).


21 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

23. Jan. 2020 00:47 als Antwort auf ToL

Ich hatte das gleich/ ähnliches Problem. Emails emfpangen war möglich. Keine Emails konnten versendet werden. Die "gesendeten" Email erschienen auch nicht im Ordner "gesendet". Zudem keine Fehlermeldung beim Versenden.

Lösung in meinem Fall:

Unter Einstellungen/ Server für ausgehende Emails/ SMTP unter anderer SMTP-Server nochmals die gleichen Daten wie beim primären Server eintragen (Hostname, Benutzername, Passwort).


22. Jan. 2020 21:59 als Antwort auf ghen

Einstellungen --> Passwörter & Accounts --> Konto auswählen, das nicht sendet.

iPhone zeigt jetzt:


"IMAP"

"Account *****@*****.***" (deine Adresse)

Auf die Adresse tippen -->

"Name"

"E-Mail"

"Beschreibung"

"Server für eintreffende E-Mails"

"Hostname imap.strato.de"

"Benutzername" = E-Mail-Adresse (vollständig! nicht der Name)

"Server für ausgehende E-Mails"

"SMTP smtp.strato.de" <-- da drauf tippen!


Im neuen Fenster "SMTP"

"Primärer Server"

"smtp.strato.de Ein>" <-- da drauf tippen!


"Server für ausgehene E-Mails"

Hostname smtp.strato.de

Benutzername ...

Passwort ...

Wenn hier nichts steht, sondern irgend etwas wie "gleiche Einstellungen wie bei eingehenden E-Mails" dann liegt es genau daran!

Die alten iOS-Versionen haben gehorsam dorthin geschaut. 13.3 macht das nicht - warum auch immer. Schreibt dort noch mal den Benutzernamen und das Passwort rein (wie bei IMAP). Bei mir hat dann alles funktioniert.

Manchmal ging die @t-online.de-Adresse bei auch ohne den Eintrag, die iCloud-Adresse braucht den Eintrag auch nicht. Jetzt habe ich keinen Ärger mehr.

Dafür an anderen Stellen mit Zugängen, die auf dem PC sauber laufen, aber auf iOS ins Nirvana verweisen. Hoffentlich gibt es bald ein Update!

Viel Erfolg!

04. Nov. 2019 17:33 als Antwort auf llllppp

iCloud und Gmail Account funktionieren einwandfrei.

Ich möchte aber gerne alle Accounts unter einem Dach ( MAIL) haben.

Da das SENDEN über 1&1 nicht funktioniert, musste ich mir deren App herunterladen.

Dort funktioniert SENDEN und EMPFANGEN problemlos.

Habe zwischenzeitlich Deine Tipp nochmals ausgeführt - immer noch der gleiche Fehler.

Hast Du noch weitere Ideen?

Gruss

Barbara

01. Dez. 2019 14:09 als Antwort auf llllppp

Habe seit vier Wochen das gleiche Problem, drehe langsam durch ... Einstellungen für SMTP wie auch für IMAP passen, auch unter Einstellung steht, dass die Daten passen, aber unter Mail passiert nichts. Die Mails verlassen den „Ausgang“ nicht. Auch schon mehrere Schleife mit dem Apple-Support hinter mir, hat alles bisher nichts gebracht. Was ist mit diesem iOS 13... los. Seit dem geht so vieles nicht mehr.

26. Dez. 2019 11:00 als Antwort auf bernd28

Habe auch das Problem seit 13.3; 5 verschiedene E-Mail Accounts, von denen ich bisher Mails senden konnte. Nur von meiner iCloud-Adresse funktioniert es noch. Habe es erst bemerkt, als ich auf einem neuen iPad die Accounts eingerichtet hatte (mit blauen Häkchen) und Mails versenden wollte. Vom PC aus gibt es keine Probleme, liegt also auch nicht an den Einstellungen.

Vielleicht äußert sich apple?

11. Jan. 2020 11:56 als Antwort auf ToL

Hallo zusammen,


ich habe das selbe Problem auf einem 11er.

Account von Strato (der einzige Account auf dem Gerät)

Habe schon den Account gelöscht und neu eingerichtet aber auch jetzt darf ich nicht senden.


Eine andere Mailapp runtergeladen, Account eingerichtet und zack Mail versendet.



Hat irgendwer ne Idee? würde schon gerne weiterhin die Mail App vom iOS nutzen...

22. Jan. 2020 21:13 als Antwort auf biki

Habe das gleiche Problem, und alles erdenkliche und Variationen ausprobiert, mit derzeit 2 iPads die neu eingerichtet werden sollen. Weitere Geräte die noch Aktiv sind, und nicht verändert wurden, funktionieren - noch!!!

Allmählich habe ich das Gefühl, dass es hier an Strato liegt, weil wenn ich einen anderen Strato-Server nehme, komischerweise dieses Problem nicht existiert! Ich komm nicht dahinter! Hat schon jemand das Problem lösen können oder eine Idee?

Ach ja und bei den iPhone´s das gleiche Problem!

23. Jan. 2020 20:25 als Antwort auf stefanvongeisenheim

Vielen, vielen Dank für Deine Hilfe.

Hat bei mir nicht sogleich geklappt, habe auch den "primären Server" einmal ausgeschaltet usw.

Auch die Eingaben unter:

Anderer SMTP Server

brachten keine Abhilfe.

Nach ca. 5 Versuchen und eben so vielen Reboots meines iPhones hat es nun die Einstellungen übernommen -

es läuft alles wieder!!!!!

Ciao und noch einen schönen Abend!!

Barbara

Versand der E-Mails ist nicht möglich

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