Versand der E-Mails ist nicht möglich

Hallo, liebe Community.

iPhone X, 256GB, Software 13.2, Netzbetreiber Vodafon (1und1)

Habe seit Tagen folgende Fehlermeldung beim Senden von emails:

E-Mails können nicht gesendet werden, die Absenderadresse war ungültig

Habe daraufhin :

die Einstellungen mit denen meines Mannes verglichen: keine Abweichungen
Account gelöscht und unter POP neu eingerichtet: gleicher Fehler
Account gelöscht und neu eingerichtet unter IMAP: gleicher Fehler
Verschicken von emails über Gmail: kein Problem!
mein iCloud Postfach ist verschwunden, daher konnte ich dieses nicht austesten
1&1 kontaktiert: konnten leider nicht helfen, habe mir die App empfohlen und dass ich mich an Apple wenden sollte
1&1 App installiert: über diese App kann ich emails verschicken

Wer hat denn eine Idee, was der Fehler sein könnte?

Ich habe den Fehler erst im Urlaub nach dem letzten Update entdeckt.

Vorab schon mal herzlichen Dank für Euer Brainstorming!

Gruß

Barbara

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 03. Nov. 2019 12:21

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ToL

Stufe 1

9 Punkte

Gepostet am 22. Jan. 2020 12:59

Einstellungen --> Passwörter & Accounts --> Konto auswählen, das nicht sendet.

iPhone zeigt jetzt:

"IMAP"

"Account *****@*****.***" (deine Adresse)

Auf die Adresse tippen -->

"Name"

"E-Mail"

"Beschreibung"

"Server für eintreffende E-Mails"

"Hostname imap.strato.de"

"Benutzername" = E-Mail-Adresse (vollständig! nicht der Name)

"Server für ausgehende E-Mails"

"SMTP smtp.strato.de" <-- da drauf tippen!

Im neuen Fenster "SMTP"

"Primärer Server"

"smtp.strato.de Ein>" <-- da drauf tippen!

"Server für ausgehene E-Mails"

Hostname smtp.strato.de

Benutzername ...

Passwort ...

Wenn hier nichts steht, sondern irgend etwas wie "gleiche Einstellungen wie bei eingehenden E-Mails" dann liegt es genau daran!

Die alten iOS-Versionen haben gehorsam dorthin geschaut. 13.3 macht das nicht - warum auch immer. Schreibt dort noch mal den Benutzernamen und das Passwort rein (wie bei IMAP). Bei mir hat dann alles funktioniert.

Manchmal ging die @t-online.de-Adresse bei auch ohne den Eintrag, die iCloud-Adresse braucht den Eintrag auch nicht. Jetzt habe ich keinen Ärger mehr.

Dafür an anderen Stellen mit Zugängen, die auf dem PC sauber laufen, aber auf iOS ins Nirvana verweisen. Hoffentlich gibt es bald ein Update!

Viel Erfolg!

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