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hallo
Ich kann seit ein paar Woche mein Iphone 7(Version: 13.2) nicht mehr mit Itunes von meinem Mac Book Pro(Version: 10.13.6) verbinden auf meinem windows PC geht dasselbe ohne Probleme.
Kann mir jemand helfen? Ich habe schon alles mögliche ausprobiert ..
MacBook Pro 13", macOS 10.13
Hey domi241!
iTunes brauchst Du nicht zu deinstallieren, da es ein Programm im macOS integriert ist. Du kannst die Version einfach von der Website downloaden, installieren und den Mac anschließend einmal neustarten.
Teste danach aus, ob das iPhone in iTunes wieder erkannt wird. Sollte es danach immer noch nicht funktionieren, wäre es ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hey domi241!
iTunes brauchst Du nicht zu deinstallieren, da es ein Programm im macOS integriert ist. Du kannst die Version einfach von der Website downloaden, installieren und den Mac anschließend einmal neustarten.
Teste danach aus, ob das iPhone in iTunes wieder erkannt wird. Sollte es danach immer noch nicht funktionieren, wäre es ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hey domi241,
ich würde Dir gerne zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen stellen, damit die Community Dir weiterhelfen kann:
Helfen Dir diese Schritte vielleicht weiter?
Vorgehensweise, wenn Ihr Computer das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt - Apple Support
Ich hoffe, dass die Antworten zu den Fragen, Deinem Beitrag zu mehr Aufmerksamkeit verhelfen!
Danke schon einmal fürs Beantworten.
Viele Grüße!
Hey Domi!
Hattest Du mal versucht iTunes erneut von der Website herunterzuladen und dann das iPhone erneut zu verbinden?
Schau mal hier habe ich Dir den Link rausgesucht: iTunes 12.8.2 für Mac laden
Teste das mal aus und gebe uns Bescheid, ob dies helfen konnte.
Liebe Grüße!
Hallo Antionee
Ausser dass das Iphone beginnt sich auf zuladen passiert nichts es kommt auch nicht die Frage ob ich ich dem Gerät vertrauen kann und ich bekomme auch keine Fehlermeldung. Wenn ich ihm Systembericht schaue sehe ich aber ein Iphone unter “USB” also verbindet es schon einfach nicht wie gewünscht.
Bis jetzt habe mein Macbook und das Iphone auf den neusten Stand gesetzt und das Kabel auf einen Defekt überprüft desweiteren habe ich mein fremdsicherheitsprogramm deinstalliert avira hat aber auch nichts gebracht.
MfG
Domi
Nein, das habe ich noch nicht probiert müsste ich dann nicht zuerst Itunes deinstallieren und danach erst neu intalllieren?
Hi Debbie
Es hat geklappt mein Iphone wird endlich wieder erkannt!
Vielen Dank für die Hilfe! :)
Liebe Grüsse
Domi
Iphone 7 mit Itunes von Mac book pro verbinden geht nicht
