Die Ware wurde nur teilweise geliefert

Wie kann ich einen Kauf stornieren der nicht vollständig geliefert wurde?

Gepostet am 06. Nov. 2019 13:37

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Stornierung Bestellung, die teilweise schon geliefert wurde Hallo! Ich habe zwei Produkte bestellt (in einer Bestellung), wovon ein Produkt bereits versendet und auch geliefert wurde. Das zweite Produkt befindet sich noch im Status "Vorgang läuft". Laut Support kann man eine Bestellung stornieren, die noch nicht für den Versand vorbereitet und auch noch nicht verschickt wurde. Ich würde gerne das bereits gelieferte Produkt zurück senden und das noch ausstehende stornieren. Ist das möglich? Oder muss ich warten bis das zweite Produkt geliefert wurde? Bei dem bereits gelieferten Produkt habe ich nur die Auswahl zu stornieren und keine Rückgabe Option. Wäre super, wenn mir jemand weiterhelfen könnte!
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1 Antwort

06. Nov. 2019 13:43 als Antwort auf jürgen270

Wende dich dazu am besten an den Apple online Store: 0800 2000 136

Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!

Beste Grüße

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