server für iPhone software updates kontaktieren

ich habe problem: wenn ich über MacBook Pro mein iPhone einstecke und software update machen möchte kommt der Meldung,, server für iPhone software updates kontaktieren ,, aber passiert nicht bleibt die ganze zeit so. Genauso wenn ich mich mit iTunes anmelden gehe und alles eingebe steht dort Verbindung zum iTunes Store wird hergestellt aber passieren wird nichts. bitte um Hilfe .

Gruss