iPhone 6S nach update auf iOS 13.2 im recovery modus loop

Question

iPhone 6S nach update auf iOS 13.2 im recovery modus loop

iPhone 6s Plus

Gepostet am 11. Nov. 2019 10:44

Antworten

Answer 1

11. Nov. 2019 11:27 als Antwort auf martinausnürnberg

Wurde das Update über iTunes gemacht? Oder startet das iPhone nach dem Wlan Update nicht und will mit iTunes verbunden werden?

Wenn ja, ist eine erneute Installation erfolgreich?

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

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Answer 2

12. Nov. 2019 13:09 als Antwort auf Ingo1127

Hallo nochmal Ingo,

nach einem langen Telefonat mit dem Apple support wurde mir gesagt, dass ich für 360€ ein „NEUES“ 6S Plus kaufen könnte oder eben mein Gerät verschrotten müsste. Es bestehe keine Möglichkeit das Gerät weiterzuverwenden.

Da bin ich jetzt schon enttäuscht. 2 Jahre und 1 Monat nach dem Kauf im Apple Online Store ist es hinüber WEIL ich ein von Apple empfohlenes update eingespielt habe ??????

Bis dahin war alles ok. Auch die Frage nach Kulanzprüfung wurde negativ beschieden

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Answer 3

11. Nov. 2019 13:51 als Antwort auf martinausnürnberg

Einen Hardwarefehler könnte man nur durch eine Diagnose bei einem autorisierten Apple Service Provider feststellen, oder wenn man das iPhone zu Apple schickt.

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

So könnte man dann auch feststellen, ob sich eine Reparatur lohnen würde, bzw. möglich wäre.

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Answer 4

11. Nov. 2019 12:04 als Antwort auf martinausnürnberg

Bei Catalina und einem iPhone 6s Plus muss man im Finder die Home-Taste und die Seitentaste oder obere Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.

Genauer erklärt hier:

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

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Answer 5

11. Nov. 2019 11:32 als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo,

iTunes gibt es ja nicht mehr, also habe ich das Update über den Finder in meinem Mac gemacht. Mittendrin hat es abgebrochen und jetzt ist das iPhone nicht mehr einschaltbar. Gravis sagt irreparabel, da beim Versuch der Wiederherstellung „Unbekannter Fehler“ angezeigt wird ?!?

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Answer 6

11. Nov. 2019 13:34 als Antwort auf Ingo1127

Das ist kein Problem. Die Wiederherstellung bricht aber immer ab mit „unbekannter Fehler“. Gravis kann mir nicht helfen. Sie sagen bei diesem Fehler hat das Gerät wohl einen Elektronik-Schaden ?!?

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