Apple ID Anmeldung nicht mehr möglich

Hi Community,

Iphone 11 pro iOS 13.2

ich wollte gerade eine App laden und war verwundert, dass ich mein Passwort eingeben musste statt wie gewohnt faceid. Die App hat dann auch einfach nicht geladen trotz korrektem Passwort. Habe vorsichtshalber mein Passwort geändert und meine Apple ID vom AppStore getrennt. Jetzt ist es auch nicht mehr möglich mich wieder zu verbinden weder über die Einstellungen noch über den AppStore direkt.

hier im Forum kann ich mich ohne Probleme anmelden.