Airpods Pro bei Amazon gekauft. Buchung Apple Care nicht möglich

Hallo,

habe letzte Woche im "Apple-Bereich" von Amazon die Airpods Pro gekauft, und wollte jetzt Apple Care+ für Kopfhörer dazu buchen. Seriennummer wird auch angenommen, aber wenn ich dann die Daten eingebe, bzw. die 3-stellige Nummer der KK bestätige, und dann auf Senden klicke, kommt immer die Fehlermeldung, dass es nicht funktioniert hat.