Hallo Leute,
ich hatte bei meinem USA Urlaub eine Überraschung da dort mein iPhone nicht mehr funktionierte. Über IMEI24.com habe ich rausgefunden das es blacklisted ist (anscheinend aber nur in der USA). Der Verkäufer in Deutschland akzeptiert jedoch den Bericht von IMEI24.com nicht und verlangt nach einer offiziellen Bescheinigung von Apple.
Stellt Apple sowas aus? Bzw. wie kann ich jetzt weiter vorgehen?
Danke für eure Hilfe!!
Ich würde mich da mal an den Apple Support bzw. die Genius Bar wenden. Die können dir das auf jeden Fall sagen.
https://support.apple.com/de-de/iphone
Oder in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin.
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Ich würde mich da mal an den Apple Support bzw. die Genius Bar wenden. Die können dir das auf jeden Fall sagen.
https://support.apple.com/de-de/iphone
Oder in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin.
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Vielen Dank Racerbaer,
habe über die Apple Support App einen Ansprechpartner dazu gefunden der mir weiter geholfen hat.
Viele Grüße
iPhone Blacklist
