Software von OBS Studio fehlgeschlagen

Hallo liebe Community,

ich habe mir eine Homepage bei WIX.com erstellt. Für Live Streaming über meine Homepage muss ich ein OBS Studio installieren. Ich habe das OBS Studio über der offiziellen Artikel von WIX.com heruntergeladen, jedoch ohne Erfolg.

Ich habe den WIX-Support kontaktiert und bekam eine Antwort s. Anlage.

Was könntet ihr mir empfehlen? Liegt das an einer Einstellung in meinem System? Kann ich da irgendetwas tun, um das Problem zu lösen?

Ich freue mich auf euren hilfreichen Feedback!

Liebe Grüße,

Nina