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Beim Öffnen der Mail-App öffnet immer eine bereits gelesene Mail

Hallo anzusammeln,

ich habe folgende Frage:

beim Öffnen der IPhone Mailapp öffnet immer eine bereits gelesene Mail.

Wo bzw.wie kann man das abstellen?

Ich möchte als „Startbildschirm“ meine Postfächer sehen.

Danke schon mal im Vorfeld



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


Gepostet am 07. Dez. 2019 13:18

Antworten

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4 Antworten

15. Dez. 2019 10:15 als Antwort auf joachim166

Hallo joachim166,


schade, dass keiner der probierten Schritte zur Lösung geführt hat.

Ich würde dir vielleicht noch empfehlen, das neuste Softwareupdate auf deinem iPhone zu machen.

Wenn das auch nicht weiterhilft, das Problem zu beheben, wende dich doch bitte mal an den Apple Support.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 


Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 


Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Viel Erfolg und liebe Grüße!

11. Dez. 2019 09:15 als Antwort auf joachim166

Hallo joachim166,


das ist wirklich merkwürdig was du beschreibst.

Ich würde Dir gern ein paar Fragen stellen, damit sich die Community ein präziseres Bild deines Problems machen kann:


  • Handelt es sich bei deinem Konto um ein iCloud Konto oder das eines Drittanbieters?
  • Hast du bereits versucht dich abzumelden und erneut anzumelden bzw. den Account zu löschen und neu aufzusetzen?
  • Hast du denn bereits eigene Schritte ausprobiert?


Vielen Dank fürs Beantworten der Fragen.


Liebe Grüße!

10. Nov. 2021 23:48 als Antwort auf joachim166

Das Problem habe ich auch - und zwar seit mehreren Jahren. Früher auf dem iPad und auch auf dem iPhone. Der Fehler ist über die verschiedenen iOS-Versionen mitgewandert. Aktuell auch unter iOS 15. Ich meine … Email! Das ist totale Grundfunktion auf einem Smartphone. Ich werte das als ziemliches Armutszeugnis.


Der Fehler stellt sich bei mir wir folgt dar:

Ich öffne eine Email. Danach wechsle ich wieder in die Gesamtübersicht, in der man den Posteingang aller Mailaccounts sieht. Dann schließe ich Mail.

Direkt in Mail hilft mir das Löschen dieser Email, aber manchmal auch das nicht (und manchmal will man das auch nicht) und Mail springt jedesmal in den Unterordner in dem sich diese Email befand. Der Fehler tritt nur sporadisch auf. Vielleicht bei Email mit HTML-Inhalten o.ä. das hat sich mir noch nicht erschlossen - dauert wohl noch einige Jahre 😏.


Das Einzige was immer hilft: jedesmal wenn dieser Fehler auftritt,

  • Mail offen lassen
  • in die Gesamtansicht wechseln
  • Einstellungen-> Mail -> unter „Konversation“ irgend einen Schalter umlegen, egal wohin, ich nehme meist den obersten (nach Konversation)
  • Mail wieder schließen
  • funktioniert


Im Kalender taucht das Problem auch manchmal auf. Immer wieder öffnet sich beim Öffnen ein bestimmter Tag, nicht der aktuelle.

Lustigerweise hilft auch hier die gleiche Problemlösung wie oben.


Ständig neue „schicke“ Produkte auf den Markt bringen, die alle den Anmut von Wertigkeit haben sollen, aber die einfachsten Dinge nicht auf die Reihe bringen. Das hat schon was.


Bitte keine Tipps wie Account neu anlegen u.ä. Das hilft nichts.


Unter iOS 15 entwickelte Mail auch ein neues Eigenleben: trotzdem Push deaktiviert war und Mailabruf immer auf „manuell“ stand, wird bei geschlossener App das kleine rote Icon angezeigt, in welchem steht, wieviele Emails eingetroffen sind. Hallo?


Hallo! Apple! Bitte beseitigt mal Eure Fehler!

Beim Öffnen der Mail-App öffnet immer eine bereits gelesene Mail

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