Photo download unter Windows bricht immer ab

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Photo download unter Windows bricht immer ab

Seit Monaten versuchte ich erfolglos, Fotos und teils sehr große Videos von einem Iphone X auf einen Windows 10-PC herunterzuladen. Im Windows Photo App beginnt der Download erst, bricht dann aber ab und das Telefon ist daraufhin unerreichbar. Auch das Deaktivieren des Kompatibilitätsmodus unter iOs hat das Problem nicht gelöst

Gepostet am 08. Dez. 2019 23:16

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Answer 1

12. Dez. 2019 22:50 als Antwort auf Shareminator

Hallo Shareminator,

stelle bitte erst mal sicher das dein Windows-PC auf dem neusten Stand ist und versuche es abermals. Aktualisieren von Windows 10

Sollte das Problem weiterhin existieren, versuche folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Probiere ein anderes USB-Kabel und achte darauf das es direkt am PC verbunden ist und kein Hub verwendet wird.
Verwende einen anderen USB-Anschluss am PC.
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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