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display ist gesprungen

Also mein Display ist vorne gesprungen aufgrund eines Unfallschadens. Ich habe noch ein Jahr Garantie auf das Handy. Ist in der einjährigen Garantie das Apple Care plus mit drin? Und wie viel müsste ich für die Reparatur zahlen?

iPhone XS, iOS 13

Gepostet am 11. Dez. 2019 21:31

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Gepostet am 11. Dez. 2019 21:45

Nein Apple Care+ ist nicht in der 1 Jährigen Garantiezeit eingeschlossen.


Du hast eine eingeschränkt Garantiezeit von 1 Jahr bei Apple auf alle Schäden die vom Hersteller verschuldet sind. Apple kann ja nichts dafür, dass du ein iPhone herunterfallen lässt. Du zahlst jetzt den vollen Preis.


Jedes Produkt bei Apple wird mit einer 1 jährigen Garantie sowie 90 Tagen kostenlosen Apple Support ausgeliefert. Du kannst mithilfe von Apple Care+ deine Garantiezeit auf 2 Jahre erweitern und erhälst auch 2 Jahre lang kostenlosen Support durch Experten. Diese Garantieerweiterung ist kostenpflichtig. Ein weiterer Vorteil von Apple Care+, ist eine Versicherung gegen selbst verursachte Schäden die durch eine Zuzahlung ausgetauscht werden. Beachte Apple Care+ kann nur 60 Tage nach Rechnungsdatum erworben werden. Alle Infos zu Apple Care+ findest du hier:hhttps://www.apple.com/de/support/products/iphone/



4 Antworten
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11. Dez. 2019 21:45 als Antwort auf sena99

Nein Apple Care+ ist nicht in der 1 Jährigen Garantiezeit eingeschlossen.


Du hast eine eingeschränkt Garantiezeit von 1 Jahr bei Apple auf alle Schäden die vom Hersteller verschuldet sind. Apple kann ja nichts dafür, dass du ein iPhone herunterfallen lässt. Du zahlst jetzt den vollen Preis.


Jedes Produkt bei Apple wird mit einer 1 jährigen Garantie sowie 90 Tagen kostenlosen Apple Support ausgeliefert. Du kannst mithilfe von Apple Care+ deine Garantiezeit auf 2 Jahre erweitern und erhälst auch 2 Jahre lang kostenlosen Support durch Experten. Diese Garantieerweiterung ist kostenpflichtig. Ein weiterer Vorteil von Apple Care+, ist eine Versicherung gegen selbst verursachte Schäden die durch eine Zuzahlung ausgetauscht werden. Beachte Apple Care+ kann nur 60 Tage nach Rechnungsdatum erworben werden. Alle Infos zu Apple Care+ findest du hier:hhttps://www.apple.com/de/support/products/iphone/



11. Dez. 2019 21:40 als Antwort auf sena99

Ja, wenn du Apple Care+ abgeschlossen hast, zahlst du lediglich 29€ für die Reparatur: https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/service/screen-replacement


Beachte aber: Apple tauscht dir dein Gerät insgesamt nur 2x aus bei unabsichtlichen selbstverschuldeten Schäden. Danach zahlst du den vollen Preis außerhalb der Garantie.


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

display ist gesprungen

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