Samsung Health App kann aufgrund fehlender SIM-Karte nicht genutzt werden

Ich nutze eine Samsung Gear S3 Smartwatch. Seit circa einem Jahr nutze ich diese auf dem iPhone X ohne Probleme. Seitdem ich das iPhone 11 Pro mit eSim nutze ist es mir nicht mehr möglich die Samsung Health App zu nutzen weil die Meldung, Bitte Simkarte einlegen, erscheint.

Ich besitze aber keine Simkarte sondern nur die erwähnte eSim.

Der Samsung Support sagt mir es sei ein Problem bei Apple. Was kann ich tun?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 12. Dez. 2019 03:33

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Xonic3112

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Gepostet am 07. Mai 2020 01:25

Ich hatte das gleiche Problem mit meinem iPhone XS und der eSim. Seit Version 1.14.0 der Samsung Health App ist das Problem von Samsung behoben worden. Die App und damit meine Gear Watch laufen wieder problemlos.

Grüße,

Michael

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