Unbekannte Kreditkarten-Abbuchungen von Apple

Hallo Community,


ich denke, dass ich nicht der einzige bin, da jeden Monat auf der Kreditkarte komische Abbuchungen hat von itunes.com/bill mit 3,49€ mit 5,49€ und das 20x. Das sind doch Fake Abbbuchungen. Habe 4 Punkte, was Apple beschreibt abgeklärt. Keine Abos und die Familienmitglieder haben nichts gekauft etc.


Was kann man hier tun?


Vielen Dank


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 17. Dez. 2019 01:03

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Dez. 2019 01:07

Hallo,

hier ist nichts zu finden?

https://support.apple.com/de-de/HT204088

https://support.apple.com/de-de/HT202039


So gehst du vor, wenn du eine Belastung von Apple siehst, die du nicht zuordnen kannst, und du sichergestellt hast, dass diese nicht von einem Abonnement verursacht wurde.


Frage beantwortet? Dein Problem jetzt gelöst? Lasse es uns hier alle wissen, das hilft in Zukunft auch anderen Nutzern. Wenn noch etwas offen ist dann melde dich.

Viele Grüße



6 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

17. Dez. 2019 01:07 als Antwort auf ron35

Hallo,

hier ist nichts zu finden?

https://support.apple.com/de-de/HT204088

https://support.apple.com/de-de/HT202039


So gehst du vor, wenn du eine Belastung von Apple siehst, die du nicht zuordnen kannst, und du sichergestellt hast, dass diese nicht von einem Abonnement verursacht wurde.


Frage beantwortet? Dein Problem jetzt gelöst? Lasse es uns hier alle wissen, das hilft in Zukunft auch anderen Nutzern. Wenn noch etwas offen ist dann melde dich.

Viele Grüße



17. Dez. 2019 02:05 als Antwort auf ron35

Die Lösung steht doch oben.


So gehst du vor, wenn du eine Belastung von Apple siehst, die du nicht zuordnen kannst, und du sichergestellt hast, dass diese nicht von einem Abonnement verursacht wurde.


Frage beantwortet? Dein Problem jetzt gelöst? Lasse es uns hier alle wissen, das hilft in Zukunft auch anderen Nutzern. Wenn noch etwas offen ist dann melde dich.

Viele Grüße

02. Mai 2020 08:22 als Antwort auf ron35

Danke war sehr hilfreich, mir aber unbekannt wie ich vorgehen kann, warum kann Apple nicht in Kurzform angeben wofür und das ABO über 68,99€ für MS 365 Personal für 1 Jahr fehlt mir die "zufällig generierte ABO ID, die für mich u. Entwickler eindeutig ist ? Ich habe noch Windows 10 MS-Rechner und möchte MS365 hauptsächlich dort verwenden beim Apple XR für meine Excel-Tabellen u. Word hauptsächlich. Weiß jemand wie ich das bewerkstellige. Ich will ja nicht mehrmals bezahlen müssen?

Danke im voraus für eine Lösung.

Auch gibts neu Probleme bei m MacOS Catalina Version 10.5.4 wenn ich Bankauszüge PDF ausdrucken will. ( Nur ne halbe Seite )Apple hat mehrere Programme wie ich im Launchpad sehe storniert und das ohne Hinweis!

Grüße hermann245

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Unbekannte Kreditkarten-Abbuchungen von Apple

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.