Hallo Freunde...beim Downgrade von 200GB auf 50GB bleibt der Button „Fertig“ ausgegraut. Am Mac sowie an meinen IOS Geräten. Auch das Datum für die automatische Verlängerung bleibt bestehen. Downgrade auf 5GB (Gratis) würde gehen, ist mir aber zu wenig.
Was mache ich falsch???
FrankShakaree schrieb:
Hallo Freunde...beim Downgrade von 200GB auf 50GB bleibt der Button „Fertig“ ausgegraut. Am Mac sowie an meinen IOS Geräten. Auch das Datum für die automatische Verlängerung bleibt bestehen. Downgrade auf 5GB (Gratis) würde gehen, ist mir aber zu wenig.
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Hallo,
und wenn du erstmal auf 5GB gehst und dann auf 50GB 🤔
Frage beantwortet? Dein Problem jetzt gelöst? Lasse es uns hier alle wissen, das hilft in Zukunft auch anderen Nutzern. Wenn noch etwas offen ist dann melde dich.
Viele Grüße
Ich habe mich letztlich an den Apple-Support gewendet. Das Problem war, das ich damals eine jährliche Zahlungsweise eingestellt hatte. Ein Downgrade kann dann nur in dem Monat der Verlängerung gemacht werden. Der Apple-Support hat mir jetzt die 200GB storniert und ich habe es dann auf 50GB einstellen können. Der Restbetrag wird mir gutgeschrieben.
Ob es auch gegangen wäre, wenn ich zuerst auf 5GB runter und dann auf 50GB rauf - weiß ich jetzt nicht 😊
Viele Grüße...
Hallo, es sieht komisch aus!
Hast du es mal direkt über iCloud versucht?
Wieso sieht es komisch aus?? 🤔
Dieses Layout wird mir über macOS Mojave so angezeigt.
Über die iCloud werde ich es mal probieren. Danke für den Tip.
Komisch, weil der "Fertig" Button grau und du das Gelbe Dreieck mit dem Schwarzen Achtung-Zeichen ist!
Das Dreieck erscheint deswegen, weil mein aktueller iCloud Inhalt größer als 5GB ist. Deswegen kommt hier dieser Warnhinweis.
iCloud Downgrade lässt sich nicht durchführen.
