Bildschirmzeit Familienfreigabe - Code vergessen

Hallo zusammen,

ich brauche leider mal eure Hilfe beim Thema Bildschirmzeit.

Mein Sohn hat auf seinem iPhone einen Familien-Account, bei dem wir

mittels iPad die Bildschirmzeit eingerichtet hatten, um die Nutzung

besser im Blick zu haben.

Nachdem sich alles eingespielt hatte, legen wir keine Auszeiten usw. mehr fest. Und haben jetzt dummerweise den Code vergessen.

Nun hat er ein iPhone 11 bekommen und da die Einschränkungen der

Bildschirmzeit generell noch aktiv sind, kann er einige Sachen nicht

einstellen - z.B. FaceID.

Was nun? Software wie Pinfinder scheint bei iOS 13 nicht mehr zu funktionieren. Da

wird mir jedenfalls kein Code angezeigt. Ich bin gerade etwas ratlos, wo

ich ansetzen soll. Muss ich das iPad zurücksetzen? Oder sein iPhone?

Darf dabei ein Backup eingespielt werden oder muss ich bei null anfangen

und alles neu installieren? Beim iPad wäre das nicht schlimm. Bei

iPhone wäre es schon nerviger.

Danke euch

Gidian