Mailübertragung erst nach Neustart möglich

Hallo,

ich denke seit dem Update auf Vers. 13 auf meinem iPad Air 2 kann ich erst nach einem Neustart des iPads Mails abrufen. Auf mit dem Kalender gibt es Probleme. Dort hängt sich die App auf, wenn ich die eingegangenen Termine öffne. Auch die Auswahl der enthaltenen Kalender ist nicht möglich.

Beide Apps funktionieren nach einem Neustart fehlerfrei - für eine gewisse Zeit. Wann die Probleme beginnen konnte ich noch nicht bestimmen.


Bei der Mail-App werden die Header der neuen Mail angezeigt. Markiere ich eine Mail, versucht die App den Nachrichteninhalt zu laden. Das Rädchen auf der Inhaltsseite dreht sich einen Wolf, der Mailinhalt wird nicht geladen. Bei allen neuen Mails.

ich rufe dabei meinen GMX-Account sowie meinen iCloud-Account ab.

Der Internetzugriff über anderer Apps funktioniert währenddessen einwandfrei. Hierbei macht es keinen Unterschied, ob ich über wlan oder über mobil mit dem Internet verbunden bin.


Mail und Kalender meiner anderen Geräte iPhone und iMac funktionieren einwandfrei. Die Einstellungen werden ja synchronisiert und sind auf jedem Gerät die gleichen. Habe das Gmx-Konto schon einmal deaktiviert und gelöscht (alle Mail weg :-( ) und erneut eingerichtet. Da es aber auch beim iCloud-Konto probleme macht, liegt das sicherlich nicht an den Einstellungen.


Hat jemand noch noch eine Idee was man noch testen kann, bevor ich das iPad auf die Werkseinstellungen zurücksetze oder sind diese Probleme bekannt?


vG Volker

Gepostet am 29. Dez. 2019 01:53

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Gepostet am 30. Dez. 2019 08:08

Hallo Volker,


versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.


Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!


Ähnliche Fragen

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

30. Dez. 2019 08:08 als Antwort auf volker244

Hallo Volker,


versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.


Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!


31. Dez. 2019 06:00 als Antwort auf ankalinho

Hallo ankalinho,


danke für die Hinweis. Aber das sind Standardprüfungen, die ich natürlich schon alle vorgenommen habe. Wenn ich schreibe, dass das erst nach einem Neustart für eine weile funktioniert, habe ich nicht nur einmal getan.

Ich habe jetzt das iPad auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Allerdings gibt es dort die Möglichkeit mit Daten löschen oder ohne. Ich habe erstmal ohne Daten löschen zurückgesetzt. Auch hier musste ich die WLAN-Netzwerke erneut einrichten, dass ist aber kein Problem.

Zuerst hat sich am Kalender gar nichts getan. Habe ihn bei iCloud dann deaktiviert und nach einer Weile wieder aktiviert. Erstmal ohne Erfolg. Es war kein einziger Kalender enthalten und somit auch keine Termine. Nach einer weiteren Weile habe ich dann bemerkt, dass die Kalender wieder da sind und damit meine Termin.


Allerdings habe ich gerade getestet, wenn ich unten in der Mitte meine Kalender aufrufen möchte, um den einen oder anderen auszublenden (ich habe einige Kalender meiner Frau abonniert), dann hängt sich die Kalender-App noch immer auf. Das ist nach wie vor richtig nervig.


Bei der Mail-App habe ich derzeit kein Problem mehr festgestellt, bekomme aber gerade auch nicht soviel Mails.


Vielleicht gibt es noch den entscheidenen Hinweis mit der Kalender-App.


Viele Grüße Volker und einen guten Rutsch


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