(Watch 3 ) Touch unten defekt. Oben geht es.

Question

(Watch 3 ) Touch unten defekt. Oben geht es.

Hallo,

Bei meiner Apple Watch 3 geht der untere Bereich der Touchbedienung nicht mehr. Genau lässt es sich am Zahlenfeld für die Codeeingabe verifizieren. Die beiden oberen Zahlenreihen (1-2-3 und 4-5-6) kann ich bedienen, die unteren Zahlenreihe mit 7-8-9 und 0 kann ich nicht mehr auswählen. Bei allen anderen Anwendungen im geöffneten Zustand ist es das Gleiche.

Kaltstart habe ich schon durchgeführt.

Was kann defekt sein? Nur das Glas oder was anderes?

Apple Watch, watchOS 4

Gepostet am 09. Jan. 2020 22:05

Antworten

Answer 1

09. Jan. 2020 22:38 als Antwort auf AGebauer

Am besten wendest du dich an den Apple Support - diese können eine Ferndiagnose starten.

Wenn das keine Besserung bringt, bitte an den Apple Support wenden:

https://support.apple.com/de-de/watch

Oder in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin.

Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!

Beste Grüße

Antworten

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