Wolkensymbol hellgrau oder Downloadkreis dreht ewig

Question

Wolkensymbol hellgrau oder Downloadkreis dreht ewig

Hallo Ihr,

in meiner Mediathek ist der Teufel los. Vor dem Displaytausch an meinem iPhone X war alles in Ordnung. Seit dem Backup vor Reparatur ist alles komisch. Bei vielen Titeln wird der Cloudstatus am Mac nicht mehr angezeigt. Wenn ich diese Titel downloade geht dies immer. Wieder bei einer Teilmenge bleibt der drehende Kreis immer da, bei anderen ist trotz erfolgten Download der Downloadpfeil noch da, allerdings leicht grau.

Am Iphone wiederrum geht der download für die Titel, die keinen Cloudstatus angezeigt bekommen, gar nicht. Da zeigt sich nur der drehende Kreis und es wird nichts runtergeladen.

Beim iPad ist alles in Ordnung. da funktioniert alles wie es soll.

Hat das schon jemand gehabt? Was kann ich machen?

Jens

MacBook Pro with Touch Bar

Gepostet am 16. Jan. 2020 01:52

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Answer 1

18. Jan. 2020 05:54 als Antwort auf meinesgleichen

Hallo meinesgleichen!

Wie ich sehe, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:

Welche iOS Version hast du auf deinem iPhone installiert?
Hast du es schon mit einem normalen Neustart probiert?
Hat dein iPhone auch eine gute Internetverbindung, wenn du versuchst die Titel zu laden?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 2

18. Jan. 2020 06:17 als Antwort auf Aoife

Hallo,

ich hab 13.3 drauf und resets probiert. Internetverbindung war und ist perfekt.

Ich hab das Problem gelöst, indem ich meine Musikbibliothek komplett neu aufgebaut habe. Alle Lieder gesichert, aus der Bibliothek gelöscht, neu importiert und gewartet, dass er alles in die Cloud abloaded. Habe dadurch alle Playlists und Zähler verloren. Aber was solls.

Danach hatten wieder alle Songs in der Listenansicht auf dem MacBook einen korrekten Status und ließen sich auf dem iPhone wieder ganz normal downloaden.

Ich gehe davon aus, daß sich alles durch das am Macbook gemachte Backup des iPhones vor der Display-Reparatur verhaspelt hat. Wenn ich jetzt das iPhone am Rechner anschliesse, wird es als Symbol in der Music-App ohne Aktivität angezeigt, da ja über Cloud synchronisiert. Als ich es seit ewigen Zeiten vor der Reparatur des Displays angeschlossen habe, erschien rechts neben dem iPhone-Symbol ein kleiner Kreis, der sich langsam schloss. Da hat er wahrscheinlich irgendwas versucht, nochmal zu synchronisieren und hat sich verhaspelt. Nach der Displayreparatur habe ich dieses Backup von Rechner eingespielt und seit dem hatte ich dieses Download-Thema am iPhone und der verhaspelte Cloud-Status in der Listenansicht am Rechner.

Vielleicht ist das ein Bug im iOS beim Backup-Erstellen am Rechner, macht vielleicht keiner mehr :-)

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