AirPods (sound tritt nach hinten aus)

Habe nun meine AirPods 2 seit nicht ganz einem Monat und habe sie nie fallen lassen oder sie irgendwie beschädigt. Jedoch heute, wie aus dem nichts, kommen mir sie plötzlich so leise vor. Auf mittlerer Stufe kann man kaum etwas hören und wenn man voll aufdreht (normalerweise schmerzen mir da schon die Ohren) hört es sich so an als würde jemand neben mir mit seinem Handy Musik spielen und nicht in meinen Kopfhörern... Also gebe ich sie heraus und bemerke, dass der Sound nach hinten austritt. Wenn man die AirPods verkehrt herum hinein gibt ist nämlich plötzlich höllisch laut! Was soll ich machen? Habe sie bereits gesäubert und zurückgesetzt.

Auf dem Bild ist mit dem Pfeil markiert wo der Ton austritt. (Wenn man diesen zuhält, ist komplett still)