Was ist mit dem Support los? Es steht 2 Minuten Wartezeit, ein Anruf kommt, mir wird gesagt ich bin nicht zu erreichen!? Eine Mail auf ENGLISCH!? kommt, das ich nicht zu erreichen war. Der Rückruf kommt dann 10 Minuten später...dann 30 Minuten in der Warteschleife und nichts...
Das ist eine einzige Katastrophe!
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Und welche Frage hast du an die Community? Das es zu Wartezeiten kommen kann, ist durchaus normal, schließlich rufen dort viele Nutzer an. Bei einem Rückruf wirst du aber dran genommen, als wenn du selbst dort anrufst. Du kannst übrigens auch per Chat oder über die Apple Support App aus dem App Store Kontakt mit dem Support aufnehmen.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
0800 66 45 45 1 wählen und dann so lange Warten bis jemand ans Telefon geht.
Eine andere Lösung kann ich dir leider nicht vorschlagen. Ich kann es nicht beschleunigen... So leid es mir tut.
Das war ein Rückruf, bei welchem nach 45 Minuten niemand mit mir gesprochen hat und ich wunderbare Musik gehört habe. Zum zweiten Mal. Davor hab ich allerdings nur 20 Minuten durchgehalten. Das ist kein Support, sondern eine Katastrophe. Es war eine telefonische Kontaktaufnahme notwendig, weshalb der Chat nicht praktikabel war.
Ja, meine Frage ist, wie erreiche ich den Telefonsupport.
Erreichbarkeit Support
