Seit dem neusten Update auf iOS 13.3.1 hängt das iPhone sehr oft

Seit dem neusten Update IOS 13.3.1 hängt das iPhone sehr oft. Teilt noch jemand dieses Problem ?


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XR

Gepostet am 04. Feb. 2020 02:28

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Feb. 2020 14:51

Ich geb jetzt mal meinen Senf dazu.

Hab ein 4 Monate altes IPhone 11, dass gleich am Vormittag nach dem automatischen Update auf iOS 13.3.1 die ersten Probleme gemacht hat. Display fror immer wieder ein. Nach erzwungenem Neustart ging dann teilweise gar nichts mehr. Touchscreen hat nicht mehr reagiert. Aber nach Minuten oder manchmal auch Stunden war nach Neustart wieder alles normal. Hab’s dann zur Reparatur gegeben und nach einigen Tagen wieder gekommen. Die Erklärung der Dame aus dem Shop lautete: Softwarefehler und Neuinstallation (als hätte ich das vorher nicht auch schon versucht). Nach ca. einem Tag wieder selbes Problem. Auf erneute Reklamation erhielt ich nur die Antwort: „liegt wahrscheinlich an Ihrem Backup - da wird ein Fehler drin sein“. Super Erklärung! (Nach 9 Jahren IPhone Nutzung).

Nachdem ich zuvor ein neues IPhone 6s für ca. 9 Monate in Betrieb hatte, dessen Akku sich nach dem Update auf iOS 13 verabschiedet hatte, stand ich dem Betriebssystem sowieso schon skeptisch gegenüber.

Hab dann die Einträge in diesem Forum verfolgt habe und über Probleme mit Textnachrichten gelesen. Daraufhin hab ich gestern Nachmittag mal versuchsweise WhatsApp vom IPhone gelöscht. Komischerweise gibts seitdem keine Abstürze mehr. Bin mal gespannt, ob das die Lösung war oder nur die Ruhe vor dem Sturm 🤔

106 Antworten

13. Feb. 2020 09:03 als Antwort auf iPhoneXr60

Bei mir gefriert der Bildschirm auch andauernd.. habe seit paar Tagen das iPhone 11 und das ist wirklich sehr nervig, wenn man für eine kurze Nachricht fast 5min benötigt. Ich hatte zuvor das iPhone 8 und hatte da das gleiche Probleme, ich dachte nur es würde daran liegen, weil es mir einige Male runtergefallen ist.. Da zahlt man so viel Geld für das Gerät und es kann nicht mal richtig eine Nachricht verschicken ohne sich aufzuhängen!

18. Feb. 2020 11:09 als Antwort auf iPhoneXr60

Guten Abend, ich will auch noch meinen Senf dazu geben! Und zwar wurde bei mir während ich auf netflix eine Serie schaute der Akku von meinem Xs so heiß das ich dachte es explodiert gleich! Das war 2 Tage nach dem update 13.3.1. Ich hatte vorher 93% Akku Kapazität und nachdem es so heiß wurde hab ich jetzt nur mehr 89% Kapazität! Also ich bin der Meinung das die Überhitzung meinen Akku ein ganz wenig geschädigt hat, weil 4% von einen Tag auf den anderen zu verlieren is schon sehr komisch, das dauert normalerweise 5-7 Monate das der Akku wegen Verschleiß so viel von seiner Kapazität verliert, oder? Sonst noch bei wem so ein ähnliches Problem?

19. Feb. 2020 00:19 als Antwort auf iPhoneXr60

Morgen. Ich habe noch die 13.2.3 auf meinem Iphone 11 Pro und die spinnt schon total!Kann kaum Bilder anhängen im Watsapp oder Messenger , Friert und Blockiert sehr Oft und teilweise reagiert das gerät sehr träge kann im wagen nicht gleichzeitig AUX und Bluetooth benutzen, Ach viele Probleme mit einem Gerät was ich vor Ca. 6 Wochen für 1200€ gekauft habe. Für mich definitiv das letzte Appel gerät. Es ist das letzte. Habe gehofft das das update Abhilfe schaft aber jetzt sehe ich das das eine *** ist. Es ist unverschämt!Alte Geräte die noch laufen werden bald von Appel nicht mehr unterstutz und mann muss entweder denn *** kaufen oder hersteller wechseln! SCHADE!



[Vom Community Specialist bearbeitet]

20. Feb. 2020 22:05 als Antwort auf alexander287

weist du was die Höhe ist ? Gestern habe ich nochmal beim Support angerufen um zu fragen ob dieser Fehler seitens apple u.s. Schon kommuniziert wurde . Sagt der ne da wäre nix bekannt, aber mir wurde jetzt schon wieder erzählt das mein iPhone Display ausgetauscht werden soll, obwohl mein iPhone 7 und iPad Pro ähnliche Probleme haben. Erkläre mir mal wie Logik.

01. März 2020 02:49 als Antwort auf iPhoneXr60

So, ich habe mich in letzter Zeit immer gewundert, warum iMessages von einer Freundin bei mir immer als SMS ankamen. Heute morgen habe ich das mal mit dem Handy meiner Frau probiert, da passiert das auch!

Wenn ich eine schicke Kommt sie bei Ihr auch als SMS an, parallel an einem alten iPad als iMessage. Dann habe ich noch von meinem MacBook eine iMessage an beide iPhones gesendet, bei mir kam sie iMessage an, bei meiner Frau als SMS.

Der gemeinsame Unterschied zwischen den Beteiligten iPhones ist, Ich habe kein WhatsApp, die anderen beiden ja.

Es scheint also so zu sein, dass WhatsApp irgendetwas in den Einstellungen der Kommunikation ändert.

Leider ist es in diesem Forum so üblich, beim Update auf neue Betriebssysteme, die ja auch die Geräte sicherer machen sollen, immer sofort auf Apple zu zeigen, wenn Probleme auftreten. Das Apple sich mit allen Updates im letzten Herbst nicht mit Ruhm bekleckert hat steht ausser Frage. Ich bin jedoch der Meinung, dass mittlerweile die größten Probleme beseitigt sind, von anderen Herstellern jedoch nicht, u.a. weil die Nutzer ja schon einen Schuldigen gefunden haben und nicht bei ihnen Änderungen einfordern.

02. März 2020 05:25 als Antwort auf DiSasso

Das habe ich doch bereits hinter mir. Das war sogar notgedrungen da der Support ja bevor sie mir warum auch immer das Display austauschen wollten, vorher das iPhone ohne Backup aufsetzten sollte. Und das Problem bestand schon unmittelbar nach der neu Einrichtung.

und zu deiner Theorie kann ich nur sagen, darf ich keine 3 Anbieter Apps nutzen, dann kann ich auch wieder auf ein Nokia 3310 umsteigen.....

07. März 2020 09:47 als Antwort auf Phanatix

Es ist leicht immer auf Apple zu zeigen, die Probleme löst Ihr damit nicht. Apple hat immer auf möglichst hohe Sicherheitsstandards geachtet und neue Standards so schnell wie möglich umgesetzt. Deshalb bin bei Apple!

Nur mal als Beispiel: als Catalina neu herauskam, funktionierten einige Peripheriegeräte ( z.B. Drucker ) und einige Anwendungssoftware auch nicht mehr. Nach langem Meckern und Schuldzuweisungen an Apple haben dann doch einige User ihre Hersteller auf diese Probleme angesprochen und in einigen Fällen auch neue Treiber bekommen.

Von einem Smartphone wird immer mehr verlangt, mittlerweile sind es kleine Computer, das KnowHow der User ist aber nicht mitgewachsen ;-).

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