Seit dem neusten Update auf iOS 13.3.1 hängt das iPhone sehr oft

Seit dem neusten Update IOS 13.3.1 hängt das iPhone sehr oft. Teilt noch jemand dieses Problem ?


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XR

Gepostet am 04. Feb. 2020 02:28

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Feb. 2020 14:51

Ich geb jetzt mal meinen Senf dazu.

Hab ein 4 Monate altes IPhone 11, dass gleich am Vormittag nach dem automatischen Update auf iOS 13.3.1 die ersten Probleme gemacht hat. Display fror immer wieder ein. Nach erzwungenem Neustart ging dann teilweise gar nichts mehr. Touchscreen hat nicht mehr reagiert. Aber nach Minuten oder manchmal auch Stunden war nach Neustart wieder alles normal. Hab’s dann zur Reparatur gegeben und nach einigen Tagen wieder gekommen. Die Erklärung der Dame aus dem Shop lautete: Softwarefehler und Neuinstallation (als hätte ich das vorher nicht auch schon versucht). Nach ca. einem Tag wieder selbes Problem. Auf erneute Reklamation erhielt ich nur die Antwort: „liegt wahrscheinlich an Ihrem Backup - da wird ein Fehler drin sein“. Super Erklärung! (Nach 9 Jahren IPhone Nutzung).

Nachdem ich zuvor ein neues IPhone 6s für ca. 9 Monate in Betrieb hatte, dessen Akku sich nach dem Update auf iOS 13 verabschiedet hatte, stand ich dem Betriebssystem sowieso schon skeptisch gegenüber.

Hab dann die Einträge in diesem Forum verfolgt habe und über Probleme mit Textnachrichten gelesen. Daraufhin hab ich gestern Nachmittag mal versuchsweise WhatsApp vom IPhone gelöscht. Komischerweise gibts seitdem keine Abstürze mehr. Bin mal gespannt, ob das die Lösung war oder nur die Ruhe vor dem Sturm 🤔

106 Antworten

12. Feb. 2020 03:28 als Antwort auf agata273

Bei mir hängt sich das iPhone oft auf sobald ich einen Text auf WhatsApp oder Instagram schreibe. Besonders wenn ich Emojis verwende. Dann friert der Bildschirm ein und für 30 Sekunden bis eine Minute geht gar nichts mehr. Extrem ärgerlich für so ein teures Handy. Dies alles ist erst seit dem neusten Update aufgetreten (IOS 13.3.1). Und von seitens Apple wird das ganze nicht beachtet. Keine Ankündigung nichts ! Das nenne ich extrem schlechten Support bei gleichzeitig überhaupt nicht vorhanden Interesse am Kunden. Unverantwortlich so eine fehlerhafte Software zu veröffentlichen und dann noch nicht mal zeitnah das Ganze nachzubessern.

08. März 2020 03:11 als Antwort auf iPhoneXr60

Also, ich habe neuerdings auch diverse Probleme. Ständig hängt sich mein iPhone 11 Pro mit iOs 13.3.1 auf, die Apple Watch syncht ständig. Das iPhone reagiert oft nicht oder stark verzögert. Besonders schlimm ist aber die Kamera. Fast bei jedem Start ist der Bildschirm schwarz und es stürzt dann ab oder es tut dies einfach direkt. Das macht langsam keinen Spaß mehr. Ich denke mittlerweile, ich hätte bei meinem 8Plus bleiben und mir das Geld sparen sollen. Ich hatte noch nie so ein schlechtes iPhone. Und ich hatte sie fast alle.

08. März 2020 16:28 als Antwort auf iPhoneXr60

Habe ein iPhone 8 was gerade 2 Wochen in Benutzung ist und habe Probleme mit den Apps, die öfters mal stehen bleiben oder auch das mein Home Button kein Druck mehr hat. Oder auch das mein Handy auch ab und zu abstürzt und sich selbst ausschaltet. Bei mir kommen auch Störgeräusche durch den Lautsprecher wenn ich Musik höre und wenn ich ein Video gucken will, funktioniert dies manchmal auch nicht, weil es nicht lädt.

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