Fehlstellung Simkartenhalter und Staub hinter Ultraweitwinkellinse

Hallo, ich habe gestern festgestellt, dass der Simkartenhalter an meinem iPhone 11 Pro nicht 100% bündig auf einer Seite abschließt. Man sieht und fühlt die Erhebung deutlich. Auch bei nicht eingelegter Sim ändert sich diese Fehlstellung nicht. Das ist doch jetzt ein Garantiefall oder ?

Als ich dann schon mit der Lupe unterwegs war, entdeckte ich einen ordentlichen Staubfussel unter dem Schutzglas der Ultraweitwinkellinse.

Kennt jemand diese Mängel und wenn ja, wie wurden sie gelöst ?

beste Grüße, Steffen

iPhone 11 Pro, iOS 13

Gepostet am 09. Feb. 2020 01:47

Antworten
4 Antworten

11. Feb. 2020 05:20 als Antwort auf wellenmuster

Hey wellenmuster!


Das klingt ungewöhnlich und nicht so gewollt. Das sollte genauer unter die Lupe genommen werden.


Wenn Du vor Ort das Gerät untersuchen lassen möchtest, findest Du alle Apple Stores und Apple autorisierten Service Partner hier:

Apple – Geschäfte suchen


Folge diesem Link, um Support zu erhalten: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Support-Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support



Viele Grüße!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Fehlstellung Simkartenhalter und Staub hinter Ultraweitwinkellinse

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.