Hallo. Ich habe das iCloud Drive auf meinem Windows Pc eingerichtet. Wenn ich jetzt versuche Dateien zu löschen bekomme ich folgende Fehlermeldung:
1 unterbrochene Aktion - ungültige Zugriffsnummer.
Neuinstallation von iCloud war nicht erfolgreich.
Kann man das beheben?
Danke,
J
Windows, Windows 10
Ich hatte das gleiche Verhalten. Avast Free Antivirus ist installiert und auf anderem PC Avast Premium Security.
Die zu löschende Datei hat im Explorer von Windows10 den Status "Die Datei wurde auf deinen Computer geladen."
Siehe Statussymbole: https://support.apple.com/de-ch/guide/icloud/mm469652ac07/icloud
Lösung: Die Datei mit Shift+Delete löschen
Ich hatte das gleiche Verhalten. Avast Free Antivirus ist installiert und auf anderem PC Avast Premium Security.
Die zu löschende Datei hat im Explorer von Windows10 den Status "Die Datei wurde auf deinen Computer geladen."
Siehe Statussymbole: https://support.apple.com/de-ch/guide/icloud/mm469652ac07/icloud
Lösung: Die Datei mit Shift+Delete löschen
Hallo,
ich hatte das gleiche Problem. Bei mir geht aber eine sehr einfache Lösung:
Statt löschen, einfach die gewünschten Dateien "ausschneiden" (strg + x) und z.B. auf Laufwerk C / temp einfügen. Dann ist sie aus der Cloud verschwunden und kann dann im temp Ordner auch gelöscht werden..:-)
Viele Grüße
Hatte das Problem ebenfalls. Ausschneiden und auf ein externes Laufwerk und dann löschen. Super.
Danke für den Tipp
Hallo jan13!
Danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen. Passiert dies denn auch, wenn du außerhalb der iCloud versuchst Dateien zu löschen? Dadurch könnte man eingrenzen ob es generell beim Löschen der Dateien Probleme gibt, oder nur bei iCloud.
Wenn es wirklich nur bei der iCloud passiert, dann wendest du dich am besten direkt an den Apple Support:
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hallo zusammen.
Bis jetzt gibt es keine Lösung. Ich habe relativ lange mit dem Apple Support telefoniert, herumgeklickt und neu installiert - ohne Erfolg. Der Ratschlag am Ende war, dass ich mich an Microsoft wenden soll, da anscheinend ein Problem mit der Rechtevergabe vorliegt. Um ehrlich zu sein werde ich einfach auf einen anderen Cloud Service umsteigen, ich habe keine Lust hier Stunden zu versenken. Wenn jemand hieran weiterbasteln möchte könnt ihr die Lösung gerne teilen!
Soviel von mir.
Gruß.
Wir sind jetzt ja schon ein paar Wochen weiter. Gibt es mittlerweile eine Lösung?
Ich habe seit heute morgen das gleiche Problem. Bisher hat es immer ohne Probleme funktioniert. Löschen der Daten über ein Apple-Gerät funktioniert, am Windows-PC aber nicht. Fehlermeldung ist die gleich: ungültige Zugriffsnummer.
Habe das Problem auch, aber erst seit dem 13er Update von Apple.
Soviel zu: "Es muss an Microsoft" liegen. Das ist unschön ein solches Bashing zu betreiben, wenn die eigenen Kompetenzen nicht reichen. Das hatte ich schon oft auch in der Apple Hotline.
Also: Es gibt keine Lösung! Die Hotline ist immer erreichbar, ABER Lösungen Fehlanzeige!
Die Integration zwischen Microsoft und Apple wird wieder schlimmer. Outlook und jetzt iCloud. Für Personen die geschäftlich MS nutzen und zu Hause (und es sind viele) heisst es langsam sich zwischen den zwei OS zu entscheiden. Auch dieses Yoyo Spiel des Supports ist für die Nutzer inakzeptabel, wo die Schuld immer wieder beim andere OS verschoben wird. Einfach nicht professionel und sehr enttäuschend!
Hallo,
das passiert nur innerhalb der iCloud und auch nur auf meinem Windows Rechner. Bis jetzt muss ich immer den Umweg über ein Apple Gerät gehen um Dateien zu löschen.
Danke für den Hinweis!
Jan
Hallo die Herren,
ich habe das gleiche nervige Problem - gibt es schon eine Lösung?
Nein. Ich denke mal ich muss das Problem über den Support lösen, ich bin aber noch nicht dazu gekommen. Ich bin vorerst auf einen anderen Cloud Service umgestiegen.
Pushpush! Gibt es mittlerweile eine Lösung?
Hallo zusammen, ich glaube dass ich die Lösung gefunden habe!
Bei mir ist das Problem auch erst seit ein paar Tagen aufgetreten und das Löschen hat davor immer ohne Probleme funktioniert.
Ich musste bei mir dann letztendlich nur Avast Free Antivirus deinstallieren und es ging sofort wieder!! War auch sehr überrascht, dass es daran gelegen hat, aber da ich Avast erst vor ein paar Tagen installiert habe und zwischenzeitlich sonst nicht verändert habe, hatte ich sofort einen Verdächtigen... xD
Und siehe da, es geht jetzt auch wieder :)
Ich hoffe, dass ihr es auch so leicht wie ich beheben könnt. Sonst bringt es euch vielleicht auf der Spurensuche weiter...
Mfg. Leo
Danke für den Tipp Leo131,
ich hatte eine Drittanbieter Virensoftware (Spy&Destroy) installiert, diese habe ich vom PC deinstalliert, und danach lief alles wieder 1A!!
MfG
leo131 schrieb:
Hallo zusammen, ich glaube dass ich die Lösung gefunden habe!
Bei mir ist das Problem auch erst seit ein paar Tagen aufgetreten und das Löschen hat davor immer ohne Probleme funktioniert.
Ich musste bei mir dann letztendlich nur Avast Free Antivirus deinstallieren und es ging sofort wieder!! War auch sehr überrascht, dass es daran gelegen hat, aber da ich Avast erst vor ein paar Tagen installiert habe und zwischenzeitlich sonst nicht verändert habe, hatte ich sofort einen Verdächtigen... xD
Und siehe da, es geht jetzt auch wieder :)
Ich hoffe, dass ihr es auch so leicht wie ich beheben könnt. Sonst bringt es euch vielleicht auf der Spurensuche weiter...
Mfg. Leo
Kann ich nur bestätigen!
Hatte ebenfalls Avira Free Antivirus am PC (Windows 10) und konnte die meiste Zeit keine Daten von iCloud Drive löschen, vor allem nicht den .Trash Ordner der mir im Windows Explorer angezeigt wird, aber auf keinem anderen Apple Gerät oder auf der iCloud Website! Nach dem Tipp von Leo131, deinstallierte ich das Antivirus Programm und konnte die Daten endgültig löschen (waren bei mir unnötige 40GB). Möglicherweise könnte man beim Antivirus Programm eine Freigabe für die Cloud einstellen, habe das noch nicht probiert.
ungültige zugriffsnummer
