App kann nicht aktualisiert werden

Ich habe weder was gekauft noch habe ich eine Rückerstattung angefordert. Hat das vielleicht mit der Neuanmeldung bei Paypal zu tun?

iPhone 6, iOS 12

Gepostet am 13. Feb. 2020 06:50

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Umi

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Gepostet am 13. Feb. 2020 09:05

Hallo,

das dürfte daran liegen, dass die App mit einer anderen Apple ID „gekauft“ wurde.

Also die App deinstallieren und erneut „kaufen“ /installieren. Dann sollte es wieder gehen.

Gruß, Wolfganrg

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3 Antworten

Höchstrangige Antwort

Umi

Stufe 4

1.650 Punkte

13. Feb. 2020 09:05 als Antwort auf silke244

Hallo,

das dürfte daran liegen, dass die App mit einer anderen Apple ID „gekauft“ wurde.

Also die App deinstallieren und erneut „kaufen“ /installieren. Dann sollte es wieder gehen.

Gruß, Wolfganrg

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21. Mai 2020 23:24 als Antwort auf Umi

Ich habe nie mein Account geändert, noch eine neue Apple ID erhalten. Die Deinstallation von WhatsApp wird sehr schwierig, da dann ja sämtliche Verläufe gelöscht werden.

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23. Mai 2020 12:02 als Antwort auf ute278

Genau das ist auch mein Problem seit heute: nichts geändert, aber ich kann mit der gleichen Meldung nicht mehr aktualisieren. Ich habe schon viele Apps gelöscht, aber wenn ich die nicht kostenlosen lösche, muss ich sie neu kaufen.

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