Hallo ich hoffe ihr könnt mir helfen,
Seit neuersten funktioniert meine Frontkamera nicht. Wenn ich die App öffne habe ich einen schwarzen Bildschirm. Wenn ich aber die Zoomstufe auf x2 erhöhe habe ich ein Bild jedoch funktioniert dann der Fokus nicht mehr. Ich habe das Gerät bereits zurück gesetzt
Lg.
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 8 Plus, iOS 13
Probiere mal das bitte noch aus: https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wenn das nicht funktionieren sollte, dann wende dich bitte an den Apple Support:
https://support.apple.com/de-de/iphone
du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin.
Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen:
https://locate.apple.com/de/de/
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin für dich vereinbaren.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Probiere mal das bitte noch aus: https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wenn das nicht funktionieren sollte, dann wende dich bitte an den Apple Support:
https://support.apple.com/de-de/iphone
du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin.
Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen:
https://locate.apple.com/de/de/
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin für dich vereinbaren.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Frontkamera funktioniert nicht
